01.02.2013
Комплексность туристических услуг раскрывается через их классификацию. Существует несколько классификационных подходов, основанных на различных признаках.
С целью классификации современного туризма необходимо установить его основные классификационные признаки. Целесообразна классификация по географическому признаку, направлениям туристического потока, целью поездки, способу передвижения, средствам размещения туристов, количеству участников, организационно-правовыми формами и тп.
В зависимости от категорий лиц, осуществляющих туристические путешествия (поездки, посещения), их целей, объектов, используемых или посещаемых, или других признаков существуют следующие виды туризма:
— Детский;
— Молодежный;
— Семейный;
— Для пожилых людей;
— Для инвалидов;
— Культурно-познавательный;
— Лечебно-оздоровительный;
— Спортивный;
— Религиозный;
— Экологический (зеленый);
— Сельский;
— Подводный;
— Горный;
— Приключенческий;
— Охотничий;
— Автомобильный;
— Самодеятельный т.д..
Рассмотрим характеристику основных видов туризма.
КЛАССИФИКАЦИЯ ТУРИЗМА
1 Географическое принцип
1.1. Внутренний
1.2. Международный
3 Цель поездки
3.1. Рекреационный
3.2. Оздоровительный отдых
3.3. Познавательный отдых
3.4. Профессионально-деловой туризм
3.5. Научный (конгрессный)
3.6. Спортивный отдых
3.7. Шоп-туры
3.8. Приключения
3.9. Паломнический
3.10. Ностальгический
3.11. Экотуризм
3.12. Экзотический
3.13. Элитарный
4 Источник финансирования
4.1. Социальный
4.2. Коммерческий
5 способ передвижения
5.1. Пешеходный
5.2. Авиационный
5.3. Морской
5.4. Речной
5.5. Автотуризм
5.6. Железнодорожный
5.7. Велосипедный
5.8. Смешанный
6. Средства размещения
6.1. Гостиницы
6.2. Отели
6.3. Пансионаты
6.4. Кемпинги
6.5. Палатки
7. Количество участников
7.1. Индивидуальный
7.2. Семейный
7.3. Групповой
8. Продолжительность пребывания
8.1. Кратковременный
8.2. Долговременный
9. Расположение туристического места
9.1. Горный
9.2. Водный
9.3. Сельский
9.4. Пригородный
10 Интенсивность туристического потока
10.1. Постоянный
10.2. Сезонный
11. Организационная форма
11.1. Организованный
11.2. Неорганизованный
Главным является деление туризма на внутренний и международный.
1. Внутренний туризм представляет собой миграционные потоки людей в пределах страны постоянного проживания с туристическими целями. Национальная денежная единица, используемая повседневно, продолжает оставаться средством платежа, а родной туристу язык — средством общения. Такие путешествия сравнительно легко организовать. По некоторым оценкам, на долю туризма приходится 80-90% всех туристических поездок, а общий объем расходов на внутренний туризм является 5-10 раз превышает затраты туристов на международные поездки.
2. Международный туризм охватывает поездки лиц, путешествующих с туристическими целями за пределы страны постоянного проживания. Пересечение государственной границы для них связано с определенными формальностями: оформлением загранпаспортов и виз, прохождением таможенных процедур, валютным и медицинским контролем. Эти правила вводятся государством в целях борьбы с незаконной миграцией, международным терроризмом, торговлей наркотиками, проституцией и т. д. и обеспечивают установленный порядок въезда в страну и выезда из нее. Специальные службы проверяют соблюдение туристами паспортно-визового режима, требований о вакцинации (прививок), правил и условий провоза через границу вещей, товаров, валютных средств и проведения операций по обмену валюты.
3. Национальный туризм включает внутренний и выездной туризм и соотносится с категорией (ВНП).
Путешествия с целью развлечения и отдыха составляют основу международного туристического обмена. На их долю приходится около 70% мирового туризма. Они объединяют оздоровительные, познавательные, любительские спортивные поездки и т. д.
4. Туризм въездной — путешествия в пределах страны лиц, не проживающих в ней постоянно, с туристическими целями без занятия оплачиваемой деятельностью.
5. Туризм выездной — путешествия лиц, постоянно проживающих в одной стране, в другую страну с аналогичными целями без занятия оплачиваемой деятельностью в посещаемой стране.
6. Рекреационный туризм . Туризм с целью отдыха для ряда государств является наиболее массовой формой. Поездки иностранных туристов в Испанию, Италию. Францию, Австрию преследуют прежде всего именно эту цель. Рекреационный туризм характеризуется длительностью путешествия, небольшим количеством городов, входящих в маршрут, широким использованием авиационного транспорта и прежде всего чартерных рейсов.
Поездки с целью отдыха отличаются большим разнообразием и могут включать зрелищно-развлекательные программы (театр, кино, фестивали и т. д.), занятия по интересам (охота, музыкальное и художественное творчество), этнические походы, связанные с изучением национальной культуры страны пребывания.
К рекреационному туризму относятся различные разновидности туризма с целью отдыха, знакомства с достопримечательностями (Excursions), занятий спортом (Skiing, Diving, Fishing), осуществление походов (Activity & Adventure), экзотический отдых (Exotic Travel), тематические поездки (Theme Trips, based around cultural themes in arts, history, archaeology, etc.).
7. Оздоровительный отдых имеет личный, индивидуальный характер. Однако нередки случаи, когда туристы объединяются для совместных поездок, имеющая целью получения групповых скидок за проезд. Обычная продолжительность тура на лечение — 24 — 28 дней, что значительно больше, чем по другим видам туризма.
Оздоровительный отдых в зависимости от средств воздействия на организм человека подразделяется на климато-, бальнео-, море -, грязелечение и т. д.
8. Познавательный (экскурсионный) туризм . Этот вид туризма включает в себя путешествия и поездки с познавательными целями. Экскурсия как форма познания и вид досуга выполняет функции расширения кругозора и интеллекта. Одной из разновидностей познавательных поездок является автомобильный туризм. В сравнении с путешествиями другими видами транспортных средств, поездки на автомашинах и автобусах предоставляют туристам гораздо большую познавательную возможность.
9. Профессионально-деловой туризм . К этому виду туризма относятся поездки с деловыми целями. Жизнь в современном цивилизованном обществе вызывает необходимость международных контактов. Поездки представителей деловых кругов в последнее время стали носить массовый характер.
Ряд туристических фирм специализируется на организации групповых поездок бизнесменов с различными целями. Большим преимуществом делового туризма является возможность его организации в напряженный сезон. При этом турфирмы могут оказывать как чисто туристические услуги (транспортные, размещение, питание, экскурсионное обслуживание), так и специфические (изучение информации, сбор данных о возможных торговых партнерах, переводы, предоставление необходимых экономических материалов, организация деловых встреч и т. д.) . Специально для этого создаются большие конгресс-центры, имеющие залы для заседаний и средства для размещения посетителей. Нередко участников конгресса сопровождают члены их семей, для которых организаторы форумов вместе с туристической фирмой предлагают чисто туристическую программу. Часто и сами участники знакомятся с достопримечательностями города, а после завершения конгресса делают туристические поездки по стране.
Отличительной чертой этого вида туризма является то, что участники деловых встреч тратят во время пребывания в стране значительно больше денег, чем обычный турист. Поэтому многие государства стремятся к проведению у себя международных форумов и других подобных мероприятий.
К деловому туризму относится также и поощрительный туризм (инсентив-туризм).
Он постепенно завоевывает позиции и на рынке стран Восточной Европы, вытесняя традиционный социальный туризм. Это туристические поездки, организуемые предприятиями и фирмами для своих сотрудников как средство поощрения и как вознаграждение за добросовестный труд. Особенностью таких туров являютс интересные программы пребывания, предусматривающие, наряду с отдыхом и экскурсиями, меры социального содержания: профессиональные встречи, посещение предприятий и учреждений, проживание в семьях, организация развлечений и т.д.. Бурный рост поощрительного туризма в мире привел к созданию ряда ассоциаций этого профиля, проведение конференций, организации выставок и издание специальных каталогов. В мире расходы на организацию инсентив-туризма составляют 5-6 млрд $ США.
В деловом туризме выделяются два больших сегмента: индивидуалы или группы, путешественники с деловыми целями, и сотрудники различных компаний, которым часто приходится ездить по делам компании. Последний является так называемым корпоративным туризмом.
10. Научный туризм . Его еще называют конгрессный туризм (Conference Travel). Цель конгрессного туризма заключается в проведении научно-практических семинаров, конференций, съездов.
11. Большой популярностью пользуется спортивный туризм . Главной задачей этих туров вялятся обеспечение возможности туристам заниматься выбранным видом спорта. Спортивный туризм требует наличия необходимой базы: разнообразный инвентарь, специальные трассы, подъемники, спортивные площадки, сооружения. Одним из основных требований, предъявляемых к спортивным турам, является обеспечение безопасности отдыхающих.
Спортивные туры в зависимости от цели путешествия подразделяются на два вида: активный и пассивный. В первом случае основой является занятие каким-либо видом спорта, во втором — интерес к спорту, например, посещение соревнований.
12. «Шоп-туры» характерны для России и стран СНГ. Целью поездок за границу является приобретение товаров народного потребления для их последующей реализации (обуви, трикотажа и других товаров — в Турции, Италии, Португалии, Сирии; текстиля-в Индонезии; меха — в Греции и Аргентине; мебели — в Польше и Италии; теле — и радиотоваров — в ОАЭ; автомашин — в Германии, Швеции, Голландии).
«Челночный» бизнес приносит ощутимое увеличение бюджета этих стран. Так, в Турции «челноки» ежегодно закупают товаров на сумму 8-10 млрд дол. Правительство страны всячески поддерживает шоп-туризм. Советник турецкого министра туризма по связям с прессой сообщил, что туристы, которые купили некачественный товар, вправе в 15-дневный срок потребовать его обмена, возврата уплаченной суммы либо безвозмездного устранения недостатков. В случае покупки товара со скрытым дефектом потребитель имеет право в течение двух лет предъявить претензию продавцу.
13. Приключенческий туризм
является своеобразным видом отдыха и обеспечивает не только пребывание туристов в привлекательном для них месте, но и занятия необычным видом деятельности («царскую охоту», «поиски пиратских сокровищ» и т: д.). Приключенческий туризм делится на несколько видов:
1) производные экспедиции;
2) сафари-туры (охота, рыбалка, ловля бабочек и т. д.);
3) морские путешествия (яхтинг).
География и тематика приключенческих туров довольно большая и разнообразная. Обычно это групповые туры. Специфической чертой такого туризма является получение различных лицензий, позволяющих охоту, рыбалку, вывоз трофеев. Приключенческий туризм связан с определенным риском, поэтому для обеспечения безопасности таких туров необходимы высококвалифицированные инструкторы. Этот вид туризма имеет довольно высокую стоимость, и его можно отнести к разряду элитарного отдыха.
14. Религиозный (паломнический) туризм пользуется спросом и популярностью. В туризме с религиозными целями можно выделить несколько видов:
1) паломничество (посещение святых мест для поклонения реликвиям)
2) познавательные поездки (знакомство с религиозными памятниками, историей религии, культуре религии);
3) научные поездки (поездки историков и других специалистов, занимающихся вопросами религии, и др..).
Серьезной проблемой в этом виде туризма является вопрос о подготовке высококвалифицированных кадров. Важно, чтобы они могли не только показать исторические и архитектурные достопримечательности, но и были знакомы с духовными и религиозными ценностями.
15. Ностальгический туризм . Данный вид туризма основан на потребности людей в посещении родственников, мест рождения и проживания близких и занимает важное место в международном туристическом обмене.
16. Экотуризм призван создавать экономические стимулы для сохранения окружающей среды. Понятие «экотуризм» охватывает широкий спектр путешествий — от небольших познавательных туров для школьников до регулярных туристических программ в национальных парках и заповедниках. Получаемую прибыль от этого вида туризма частично можно направлять на природоохранные мероприятия.
17. Несколько слов стоит сказать о экзотическом туризме . В последние годы появились туры, поражающие своей необычностью, такие как дайвинг — подводное плавание, рафтинг — сплавление горными реками на легких надувных плотах, банджи-джампинг — прыжки с высоты.
Характер экзотического туризма имеют также гастрономические туры. Часто приключенческий туризм связан с определенным риском и требует повышенного внимания к безопасности туристов. Вследствие этого из приключенческого выделился экстремальный туризм, целью которого является испытание сил человека в сложной обстановке. Он приобретает популярность особенно среди молодежи, потому что не только создает условия для испытания собственных сил человека, но и закаляет ее.
Французская фирма «Апсар» организует туры на ледоколах в Антарктиду и Арктику. Первый круиз в Антарктиду был организован в 1989 г. Туристы путешествуют на высококомфортабельных ледоколах с сауной, бассейном, гимнастическим и конференц-залами. Ледокол снабжен катерами и вертолетами для экскурсий. Путешествие включает проживание в этих экзотических местах, где туристы наблюдают за жизнью местных «жителей» — тюленей, моржей и пингвинов. В 2005 г. Антарктиду посетили около 11 тыс. туристов, заплатив за тур от 9 до 16 тыс. дол.
Много желающих познакомиться с подводным миром. Самый перспективный проект в этом направлении — путешествия на прозрачной субмарине. Один из ее маршрутов планируется проложить к месту катастрофы «Титаника». Согласно статистике, начиная с 1985 г. в эксплуатации находится 46 туристических субмарин. В 2004 г. количество туристов, побывавших в глубинах морей и океанов, составило более 2 млн, при этом прибыль организаторов путешествий равен 147 млн долл..
Парижский «Одеон-отель» разработал для своих клиентов маршрут, точно повторяющий последний земной путь принцессы Дианы. Желающие прикоснуться к таинству трагедии проедут на черном «Мерседесе» от отеля «Ритц» в тоннель — место катастрофы.
18. Элитарный туризм рассчитан на состоятельную клиентуру. Для этой категории потребителей уровень цен на рынке не имеет особого значения, но они предъявляют повышенные требования к качеству предлагаемых товаров и услуг. В связи с этим нельзя не отметить ту роль, которую элитарный туризм играет в развитии туристического бизнеса в целом. Здесь задается импульс развитию всей туристической индустрии. Он способствует утверждению и распространению новых высоких стандартов обслуживания и, наконец, способствует улучшению качества жизни населения. Поэтому элитарный туризм нередко называют «туристическим локомотивом».
19. Ориентир на потребителей заставляет производителей туристических услуг изыскивать новые сегменты рынка. Доходным бизнесом становится организация свадебных туров. Так, британская компания «Томпсон Холидейз» продает около 5 тыс. свадебных туров в год.
Туристическим фирмам выгодно заниматься этим видом туризма, поскольку расходы на проживание существенно сокращаются из-за предоставления высоких скидок отелями молодым (до 60-80%). Пакет туристических услуг, кроме базовых, включая видеосъемку, лимузин, цветы, шампанское и т. п. В случае если обряд бракосочетания планируется сделать в поездке, его организуют как фольклорный праздник. Практика показывает, что молодые предпочитают отдыхать в районе Карибского бассейна или в странах Юго-Восточной Азии, в Европе популярна Италия, в США — Лас-Вегас.
Туризм
Слово «туризм» (tourisme, от tour) в переводе с французского означает «прогулка», «поездка», «путешествие».
Туризм - это путешествие, совершаемое человеком в свободное от основной работы время в оздоровительных, познавательных, профессионально-деловых, спортивных, религиозных и иных целях. Это один из видов активного отдыха, наилучший способ отвлечься от суеты, увидеть новое и интересное, набраться положительных эмоций. Туризм дает возможность познакомиться с культурой других стран и регионов, удовлетворяет любознательность человека, обогащает его духовно, оздоровляет физически, способствует развитию личности. Он позволяет совмещать отдых с познанием нового.
Туристское путешествие предполагает только временный выезд человека за пределы его обычной среды, без ведения в месте пребывания оплачиваемой деятельности, что исключает из категории туристов людей, профессионально или вынуждено совершающих поездки (дипломатов и консульских работников, военнослужащих, эмигрантов, беженцев, кочевников и др.).
Основой для развития туризма являются туристские ресурсы (природные, культурные, исторические).
Ключевая фигура в туризме - турист. Он выступает потребителем туристского продукта или услуг (тура), для его качественного обслуживания формируется и работает индустрия туризма.
Значение для экономики. Туризм - это не только путешествия и отдых, но и важная сфера экономики. Индустрия туризма охватывает предприятия различных отраслей, из продукции и услуг которых туроператор создает привлекательный для потребителя туристский продукт.
Индустрия туризма способствует притоку в страну финансовых ресурсов. Она не только дает доходы туристским фирмам, но и обеспечивает налоговые поступления, увеличивает спрос на продукты питания и разнообразные услуги, стимулируя тем самым развитие сопутствующих отраслей (транспорта, гостиничного хозяйства, связи, торговли и общественного питания, производства сувениров и т.п.). Обслуживание туристов - это источник доходов для местного населения.
Данный вид деятельности не требует крупных стартовых инвестиций, отличается высоким уровнем рентабельности и относительно небольшим сроком окупаемости капитальных вложений. Развитие туризма способствует созданию новых рабочих мест и обеспечивает занятость населения (зарубежный опыт свидетельствует, что для обслуживания одного иностранного туриста требуется до 10 чел.).
Социально-культурное значение. Развитие туризма совершенствует систему социально-культурного обслуживания населения, увеличивает ресурсы для модернизации соответствующей инфраструктуры, повышает качество жизни.
Политическое значение. Туризм поднимает престиж страны, ее авторитет в мировом сообществе и среди рядовых граждан. Он укрепляет межрегиональные и международные дружеские связи, развивает народную дипломатию, стабилизирует отношения между регионами и государствами. Уровень развития туризма является своеобразным показателем состояния общества, его материального достатка и духовного здоровья.
В качестве признака, позволяющего классифицировать путешествия по видам туризма, можно использовать мотивационные факторы. При такой классификации следует исходить из основного мотива, побудившего человека отправиться в поездку. Хотя мотивы не всегда определяются однозначно, все же можно выделить шесть видов туризма в системе его управления.
Туризм с целью отдыха. Данный вид заключается в кратковременном или более продолжительном отдыхе с целью физического или психологического восстановления организма. Кроме того, к этой группе относится и курортный отдых, при котором для лечения или восстановления сил используются природные свойства почвы, климата и морской воды.
Туризм с целью изучения культуры. Туризм, ориентированный на познание чужой культуры, подразделяется на познавательный и паломнический.
Познавательный туризм охватывает собой посещение исторических, культурных или географических достопримечательностей. Туристы, путешествующие с познавательной целью, чаще всего интересуются социальными и экономическими отношениями посещаемых ими стран. Целью паломнического туризма является посещение мест, имеющих особое религиозное значение.
Общественный туризм. В качестве общественного туризма выступают поездки с целью посещения родственников, знакомых, друзей (в международной терминологии известен как visiting friends and relatives -- VFR), а также клубный туризм. Клубный туризм отличается тем, что путешествующие сознательно интегрируются в группы. Объединение в группы происходит при наличии интересующей людей развлекательной или спортивной программы.
Спортивный туризм. К спортивному туризму относятся поездки с целью активного участия в спортивных мероприятиях, а также поездки, которые носят пассивный характер участия в спортивных соревнованиях.
Пример активного участия в спорте: госпожа Л. отправляется в Карпаты, чтобы заняться горнолыжным спортом; пассивного участия: футбольный фанат ездит на все крупнейшие соревнования своего футбольного клуба.
Экономический туризм -- поездки, совершаемые из профессионального и коммерческого интереса: посещение бирж, выставок, ярмарок и т.д. туризм путешествие маршрут
Конгрессовый (политический) туризм подразделяется на дипломатический туризм, участие в конгрессах, а также туризм, связанный с политическими событиями и мероприятиями.
Пример дипломатического туризма: члены Российского парламента едут в город М., чтобы принять участие в парламентских заседаниях;
туризма, связанного с политическими мероприятиями: госпожа В. симпатизирует политическим направлениям определенной партии в Москве. Она посещает съезд этой партии.
Иногда необходимость конкретизации туризма по его формам возникает в связи с различной длительностью путешествий (продолжительные и непродолжительные путешествия). В этом случае в качестве основного критерия такой классификации выбран срок пребывания в путешествии. Если путешествия различаются по такому внешнему критерию, как длительность пребывания, то можно сказать, что эти путешествия относятся к различным формам туризма. Существует много возможностей, позволяющих выделить формы туризма по внешним критериям: по происхождению туристов; по организационной форме;
по длительности пребывания в путешествии; по возрасту; по транспортным средствам; по времени года или сезону.
На первый взгляд может показаться, что между формами и видами туризма нет большого различия. В обоих случаях путешествия группируются исходя из определенных точек зрения. Разница состоит в том, что виды туризма различаются по мотивации путешествующих, т.е. по внутренним факторам, а формы туризма -- по внешним причинам и воздействиям, что очень важно для менеджмента.
Формы туризма в зависимости от происхождения туристов. В зависимости от происхождения путешествующих туризм подразделяется на внутренний и международный. В данном случае слово «происхождение» относится не к национальности или месту рождения человека, а к его месту жительства и работы.
Формы туризма в зависимости от его организации (органuзaцuoннoй формы). В зависимости от форм организации различают паушальный (предоставление комплекса услуг за одну стоимость) и индивидуальный туризм.
Паушальный тур -- это стандартизированный, предварительно организованный комплекс туристских услуг. Индивидуальный тур имеет те особенности, что турист организует и осуществляет его самостоятельно. Подобные туры называются также одиночными, но это не означает, что нужно путешествовать в одиночку, ведь путешествовать можно и семьей, и при этом путешествие называется одиночным.
Понятие «индивидуальный туризм» чаще всего противопоставляется понятию «массовый туризм». Массовый туризм первоначально означал, что в туризме участвуют многие люди. С течением времени это понятие приобрело отрицательное значение. В настоящее время с массовым туризмом ассоциируются отрицательные воздействия прежде всего паушального туризма, из-за чего понятия индивидуальный туризм и массовый туризм больше не подходят для выделения форм туризма по количеству участников.
Формы туризма в зависимости от длительности пребывания. Очень важной классификацией форм туризма является их классификация в зависимости от продолжительности пребывания.
Продолжительность путешествия относится ко времени, которое затрачивается туристом в ходе поездки или пребывания в посещаемом месте или стране. Однодневные путешествия классифицируются следующим образом: менее трех часов; три -- пять часов; шесть -- восемь часов; девять -- одиннадцать часов; двенадцать и более часов. Путешествия с ночевкой можно классифицировать следующим образом:
1-3 ночи; 4-7 ночей; 8-28 ночей; 29-91 ночь; 92 - 365 ночей.
Продолжительные путешествия, как правило, дополняются непродолжительными поездками. К непродолжительным поездкам относятся транзитные поездки, однодневные поездки и кратковременный туризм.
Транзитный туризм -- это остановки туристов по пути следования к месту назначения. Однодневный туризм -- это туры продолжительностью в световой день: они не предполагают остановки на ночлег. Особенно важная форма непродолжительного туризма -- кратковременный туризм.
Кратковременный туризм включает в себя деловой туризм и поездки на выходные дни. Независимо от того, совершаются поездки в деловых или личных целях, средняя их продолжительность составляет 2-4 дня, т.е. они включают минимально один, максимально -- три ночлега.
Формы туризма в зависимости от возраста путешествующих. При классификации форм туризма учитывается также возраст путешествующих. По возрастной шкале определены следующие группы туристов: дети, путешествующие со своими родителями; молодежь (туристы в возрасте 15-24 лет); относительно молодые, экономически активные люди в возрасте 25 - 44 лет; экономически активные люди среднего (45 - 64 лет) возраста (путешествуют, как правило, без детей); пенсионеры (65 лет и старше).
Формы туризма в зависимости от транспортных средств. В зависимости от транспортного средства, используемого для перемещения туристов из одного места в другое, различаются следующие формы туризма: авиатуризм, автобусный, железнодорожный, автомобильный и морской.
Формы туризма в зависимости от времени года. В зависимости от времени года различается зимний и летний туризм. Сезонная классификация форм туризма показывает колебания спроса на туристские услуги в течение года. Время, в которое совершается максимальное количество поездок, называется туристским сезоном, период спада путешествий -- межсезоньем. Туристские сезоны в разных регионах могут не совпадать.
Кроме предложенных шести критериев существуют и другие точки зрения, позволяющие классифицировать путешествия по формам. Чтобы классификация туризма была более полной, Всемирная туристская организация предлагает классифицировать туризм по следующим типам: внутренний туризм -- путешествия жителей какого-либо региона по этому региону; въездной туризм -- путешествия по какой-либо стране лиц, не являющихся ее жителями; выездной туризм -- путешествия жителей какой-либо страны в другую страну. Эти основные типы туризма могут по-разному сочетаться, образуя категории туризма.
Эти категории туризма могут относиться не только к какой-либо стране, но и к региону; термин «регион» -- к какому-то району в пределах какой-либо страны, либо к группе стран. Определение «туризм в пределах страны » охватывает собой внутренний и въездной туризм; «национальный туризм» -- внутренний и выездной туризм; «международный туризм» -- въездной и выездной.
На сегодняшний день существует множество классификаций туризма в зависимости от выбранного критерия дифференциации.
- 1. Классификация туризма по территориальному аспекту.
Критерием данной классификации является пересечение государственных границ. Данная классификация предложена Всемирной туристской организацией (ЮНВТО) и выделяет три вида туризма:
- - внутренний туризм - путешествия, совершаемые жителями какой-либо страны по своей стране. Основная особенность данного вида туризма заключается в перераспределении доходов между регионами страны и стимулировании национальной экономики (капитал не вывозится из страны, а используется для ее развития);
- - выездной туризм - путешествия жителей какой-либо страны по другой стране. Данный вид туризма является менее привлекательным для национальной экономики, поскольку связан с вывозом капитала за рубеж;
- - въездной туризм - путешествия по какой-либо стране лиц, не являющихся ее жителями. Данный вид туризма способствует притоку иностранного капитала в страну и является приоритетным направлением деятельности в сфере туризма любого государства.
- 2. Классификация туризма в зависимости от целей совершения поездок. Единого подхода к данной классификации не существует,
поскольку цели туризма крайне разнообразны и часто пересекаются между собой (например, совмещение отдыха и познания во время поездки и т.д.)- Поэтому данная классификация носит условный, субъективный характер, однако при этом все же выделяют основные виды туризма:
2.1. Познавательный туризм - посещение исторических, культурных или географических достопримечательностей с целью изучения культуры и истории, природы, религии и т.д.
Познавательный туризм очень многообразен. Туристы, путешествующие с познавательной целью, чаще всего интересуются социальными и экономическими отношениями посещаемых ими стран. В современном понимании познавательный туризм - это посещение музеев, выставочных комплексов, картинных галерей, дворцовопарковых ансамблей и т.д., то есть всего того, что формирует культурно-исторический потенциал посещаемой туристом территории. При этом значительная доля познавательного туризма приходится на религиозный туризм и экотуризм, то есть поездки с целью изучения религиозных и природных достопримечательностей;
2.2. Религиозный (паломнический) туризм.
Само понятие паломнического туризма - поездок верующих к религиозным святыням - отрицается очень многими из тех, кто занимается его организацией: для них «паломничество» и «туризм» - понятия различные, иногда даже взаимоисключающие. Из этих соображений наиболее часто используется термин аналогичного содержания - «религиозный туризм».
Путешествие с религиозными целями - древнейший вид туризма, имеющий глубокие исторические корни. При этом религиозный (паломнический) туризм связан не только с посещением религиозных святынь, но и духовным совершенствованием.
В последнее время религиозный туризм стал одним из динамично развивающихся видов туризма. По данным Всемирной туристской организации (ЮНВТО), мировой поток туристов, целенаправленно посещающих святые для различных религий места, сейчас составляет около 7 млн человек в год, из которых лишь порядка 20 тыс. российских паломников. В то же время эти цифры значительно возрастут на порядок, если внести в эту категорию людей, которые, отдыхая в какой-либо стране, ходят на экскурсии по монастырям или соборам.
По оценкам специалистов ЮНВТО, религиозный туризм через несколько лет может занять до 20% мирового туристического рынка, тем более что туристов по святым местам обычно не смущают ни относительно высокие цены на тур, ни даже ведущиеся военные действия в тех районах (это в полной мере относится к туристам-палом- никам из России, которых не сдерживают вооруженные конфликты между Израилем и Палестиной, и т.д.).
Религиозный туризм можно разделить на четыре составляющие, соответствующие наиболее распространенным на сегодняшний день религиям (христианство, ислам, иудаизм и буддизм). Два последних направления на туристическом рынке представлены очень слабо.
Цели религиозного туризма крайне разнообразны, среди них можно отметить: чисто религиозный аспект’, познавательный (или научноисторический) аспект совершения поездки и иные личностные цели (избавление от болезней, предотвращение несчастья, искупление грехов и т.д.).
Следует отметить, что религиозный туризм может носить также пассивный (созерцательный) характер. Например, участие в религиозных церемониях в качестве зрителей также привлекает туристов. Зачастую атеистически настроенное население с любопытством и интересом участвует в религиозных праздниках. На туристском рынке предлагается множество туров на Рождество и красочные праздники рождественской недели в Финляндии, в Скандинавских странах и странах Западной Европы;
2.3. Экотуризм (экологический туризм).
Согласно Всемирной туристской организации (ЮНВТО), термин «экотуризм» (ecotourism) используется в индустрии туризма уже бо-
По мнению многих (не обязательно истинно верующих), каждый православный хотя бы раз должен посетить Святую землю в Израиле и Египте, побывать на горе Афон. То же касается и мусульман с той только разницей, что им необходимо совершить хадж в Мекку.
лее 10 лет, однако в это понятие вкладывается разное содержание. Во многих источниках приводится определение, данное Обществом экотуризма (США): экотуризм - это путешествия в места с относительно нетронутой природой с целью, не нарушая целостности экосистем, получить представление о природных и культурно-этнографических особенностях данной территории, в которой создаются такие экономические условия, когда охрана природы становится выгодной местному населению.
Существуют и другие определения экотуризма:
- экотуризм - это любая форма туризма, которая основывается на естественной экологической привлекательности страны (от подводного плавания у коралловых рифов до путешествий по саванне);
- экотуризм - это туризм, который включает в себя получение образования и информацию об охране окружающей среды и все элементы которого основываются на экологически устойчивых принципах;
- экотуризм - это путешествия в уникальные уголки природы со специфическими целями изучения редких растений, животных, особых типов экосистем;
- экотуризм - это туризм, который может способствовать сохранению положительных синергетических связей между туризмом, биоразнообразием и местными жителями, с соответствующим управлением.
Во всех приведенных определениях экотуризм рассматривается как неотъемлемый элемент развития устойчивого туризма. Само понятие «экотуризм» предполагает взаимодействие туристской деятельности и окружающей среды, рациональное и бережное использование природных ресурсов.
С экономической точки зрения экологический туризм - это особый сектор туристической отрасли, который подразумевает стремление в первую очередь к общению с природой, познанию ее объектов и явлений, активному отдыху на природе, где традиционные развлечения, бытовой комфорт отходят на второй план.
Постоянно растущая популярность экологического туризма связана с многообразием выполняемых им функций:
- гуманитарные функции - познание окружающего мира во всем его многообразии, формирование этических ценностей, связанных с сохранением и защитой природы, и др.;
- социальные функции - сохранение традиционных культур и улучшение социальной обстановки в регионе;
- экологические функции - охрана природных территорий, сохранение биоразнообразия и др.;
- экономические функции - поддержание и развитие местной экономики.
Осознание социально-экономического значения экологического туризма явилось причиной его развития во многих странах и регионах мира.
Экологический туризм должен обладать следующими свойствами:
- быть обращенным к природе (как девственной, так и окультуренной) и основанным на использовании преимущественно природных ресурсов;
- не наносить ущерба или наносить минимальный ущерб среде нашего обитания, то есть быть экологически устойчивым;
- быть неизменно нацеленным на экологическое образование и просвещение, на формирование отношений равноправного партнерства с природой;
- заботиться о сохранении местной социокультурной среды;
- быть экономически эффективным и обеспечивать устойчивое развитие тех районов, где он осуществляется.
Появление экологического туризма и его бурное развитие во всем мире объясняется стремлением свести к минимуму изменения окружающей среды, что позволяет ему развиваться на многих, в том числе и особо охраняемых, природных территориях. В отличие от массового или курортного туризма, он не оказывает сильного воздействия на окружающую среду и при его устойчивом плановом развитии может стать дополнительным источником самофинансирования многих регионов.
Принципы экологического туризма позволяют странам, даже не относящимся к числу наиболее экономически развитых, завоевывать прочные позиции на мировом туристском рынке. Обязательными условиями этого процесса являются проведение активной государственной политики в области развития туризма, чему в настоящее время в нашей стране еще не уделяется достаточного внимания, и желание местных жителей активно участвовать в процессе развития туристской индустрии в своих районах, получая от этого дополнительную прибыль.
В настоящее время экологический туризм стал заметным социо- экономическим и экологическим явлением международного масштаба. По оценке ЮНВТО, экотуризм составляет 20 % мирового туристического рынка с доходом 20 млрд долл, в год. География экологического туризма своеобразна. Если основные международные потоки традиционных туристов направлены из развитых стран в развитые, то экотуристы направляются главным образом из развитых стран в развивающиеся. Последние находятся преимущественно в тропиках, природа которых экзотична и притягательна для обитателей умеренных широт. Лидерами экотуризма являются Кения, Танзания, Эквадор, Коста-Рика, Непал, а также Австралия, Новая Зеландия и ЮАР.
В развитых странах Европы и Америки также популярен внутренний экотуризм. Например, в Канаде экотуристы составляют четверть рынка внутреннего туризма. При этом количество экотуристов возрастает ежегодно на 30%. Эта категория людей достаточно богата .
Кроме того, из-за меньшего объема необходимой туристической инфраструктуры (отелей, ресторанов, увеселительных заведений) из расчета на одного туриста и на каждый доллар прибыли данный туризм характеризуется меньшей ресурсоемкостью, что не только полезно, но и выгодно;
2.4. Спортивный туризм.
Спортивный туризм - это путешествия, прямо или косвенно относящиеся к спорту. Спортивный туризм подразделяется на:
- - пассивный туризм - поездки, которые носят пассивный характер участия в спортивных соревнованиях и акцентируют зрительский аспект. Например, поездки на Олимпиаду, чемпионаты мира по различным видам спорта и т.д.;
- - активный туризм - поездки с целью активного участия в спортивных мероприятиях и соревнованиях. Данный вид спортивного туризма включает в себя также экстремальный туризм и его виды: дайвинг, виндсерфинг, каякинг, рафтинг (спуск по горной реке на каноэ или специальных плотах), альпинизм, горные лыжи и сноуборд и т.д. При этом следует отметить, что многие из перечисленных видов активного спортивного туризма можно отнести и к экотуризму, что еще раз свидетельствует об условности классификации туризма по целям совершения туристической поездки;
- 2.5. Лечебный (оздоровительный) туризм.
Понятие «лечебный туризм» охватывает две неравные с точки зрения объема турпотока области:
- - бальнеологические программы (т.е. санаторно-курортный отдых). Санаторно-курортный отдых базируется на природно-климатических ресурсах конкретного региона - это наиболее востребованный турпродукт в секторе лечебно-оздоровительных туров, который сегодня предлагает едва ли не каждая вторая операторская и агентская компания;
- - клиническое лечение. Клиническое лечение за рубежом, как правило, - исключительно «штучный товар». Заказ таких программ в турфирмах - явление довольно редкое из-за стоимости турпакета, цена которого нередко исчисляется десятками тысяч долларов.
Развитие лечебного (оздоровительного) туризма тесно связано с географией, а именно с достижениями в этой области той или иной страны. По свидетельству специалистов, это прежде всего Германия, Швейцария, Израиль, США, а также Великобритания и Италия.
Спектр предложений лечебно-оздоровительного отдыха более широк: Чешская Республика, Израиль, Венгрия, Германия, Словакия, Черногория, Италия, Франция, Швейцария, Австрия. В качестве дополнительной услуги лечебно-оздоровительные процедуры нередко заказываются также в Румынии, Греции, Турции, Тунисе, Иордании;
2.6. Деловой туризм (бизнес-туризм).
Деловой туризм (Business Travel) - это еще достаточно новое понятие даже по международным меркам. Как о самостоятельном и высокодоходном виде туризма о нем заговорили в Европе и США в 70-80-е годы XX в. На российском рынке этот сектор турбизнеса стал по-настоящему развиваться лишь в начале 90-х. Деловой туризм - это поездки, совершаемые из профессионального и коммерческого интереса (участие в конгрессах, конференциях, семинарах и иных различных мероприятиях и политических событиях).
Еще в 1970-х годах специалисты Всемирной ассоциации центров международной торговли пришли к выводу, что темпы экономического роста каждой конкретной страны, а также ее бизнес-привлекательность напрямую зависят от уровня развития в ней делового туризма. На сегодняшний день каждая четвертая туристическая поездка в мире совершается в связи со служебной необходимостью. И хотя деловые путешественники в общем турпотоке составляют примерно 25%, на них приходится до 60% общего оборота туринду- стрии.
Существует несколько причин, которые делают деловой туризм одной из наиболее динамично развивающихся областей экономики:
- - он менее других страдает от изменяющейся политической обстановки в мире;
- - отличительной чертой бизнес-программ является их независимость от сезона. Кроме того, бизнес-туризм имеет тенденцию сглаживать фактор сезонности в регионе;
- - обычно деловые поездки планируются задолго - как минимум за полгода, что делает их динамику прогнозируемой и стабильной;
- - доходность - при организации бизнес-туров идет ориентация на потребителя услуг среднего и высокого уровня ;
- - бизнес-туристы меньше других туристов связаны с окружающей средой региона и не создают дополнительных проблем социуму.
Потребности деловых туристов специфичны: с одной стороны, они имеют в своем распоряжении достаточное количество финансовых средств, а с другой - нуждаются в очень четком и пунктуальном исполнении всех услуг, которые предусмотрены конкретным туром. Это определяет и уровень развития инфраструктуры и сервиса, которого необходимо достичь для достойного приема бизнес-туристов.
Согласно прогнозам специалистов ЮНВТО, в ближайшие 10 лет в мире ожидается настоящий бум бизнес-туризма - количество деловых поездок вырастет примерно в 3 раза, а доходы от делового туризма при этом увеличатся примерно в 5 раз. Эта тенденция легко объяснима - за последние годы бизнес-туризм превращается в одну из самых высокодоходных отраслей мировой туриндустрии.
На российском туристическом рынке понятие «деловой туризм» относительно молодое. При этом если в мировом турпотоке доля бизнес-туристов составляет 25%, то в России - менее 20%. В то же время абсолютно другое распределение демонстрируют Москва и С.-Петербург, где во въездном потоке доля бизнесменов приближается к 60%.
Однако в соответствии с общемировой тенденцией этот вид туризма начинает активно развиваться и в России. При этом он находится еще на первоначальном этапе своего развития. Деловой туризм как отдельное направление предлагают очень немногие туристические компании. Можно выделить ряд факторов, которые могли бы серьезным образом изменить подход к деловому туризму в России. Среди них: активная государственная политика, совершенствование законодательства, поддержка деятельности соответствующих общественных организаций, адаптация и продвижение международных стандартов и технологий, создание сети региональных консалтинговых структур, а также профессиональная подготовка кадров и т.д.
В любом случае бизнес-туризм в России напрямую зависит от развития внутреннего туризма вообще, то есть само государство должно быть заинтересовано в развитии внутреннего туризма;
2.7. Образовательный туризм (туризм с целью обучения).
Образовательный туризм - это поездки, совершаемые с целью
обучения или стажировки за рубежом. Данные цели поездки условно относится к туризму, поскольку кратковременное или семестровое обучение чаще всего выходит за рамки туризма и составляет особую отрасль услуг, смежных с туризмом. Более того, в иммиграционных законах ряда стран туризм несовместим с целями обучения, и это особо указывается в визах - «без права работы и учебы». Но тем не менее туристские фирмы оказывают услуги по подготовке абитуриентов к сдаче международных тестов и экзаменов, тестов на минимально необходимое знание иностранного языка для прохождения обучения, их адаптации на начальном периоде обучения, сопровождению и организации проживания в семьях, опекунства школьников и студентов на период обучения и т.д.;
2.8. Туризм с целью посещения родственников и друзей.
Данный вид туризма в международной терминологии известен
как - visiting friends and relatives (VFR). На практике данный вид туризма в чистом виде встречается крайне редко, поскольку во время своего пребывания у родственников и друзей люди часто посещают местные достопримечательности, занимаются различными видами спорта (например, серфингом на морских курортах) и т.д.
- 3. Классификация туризма в зависимости от его продолжительности.
Выделяют следующие виды туризма:
- краткосрочный туризм - туристская поездка ограничена во времени и ее продолжительность не более 2-3 дней. К такому туризму, как правило, относят деловые поездки, туры выходного дня и т.д.;
- среднесрочный туризм - туристская поездка сроком от 4 дней до 2 недель. Основными примерами данного туризма являются: познавательный, спортивный, экологический, религиозный туризм и т.д.;
- долгосрочный или длительный туризм - продолжительность туристской поездки составляет 14 дней и более. Ярким примером данного вида туризма является лечебный (оздоровительный) туризм.
При этом следует отметить, что данное деление носит условный характер. Например, деловые поездки могут занимать иногда не
2-3 дня, а целую неделю, а спортивный туризм может длиться более 14 дней (например, туры на спортивные международные соревнования - Олимпиада и т.д.).
Длительность поездки может зависеть также и от посещаемой туристами местности. Например, пребывание туристов в крупном городе, как правило, носит непродолжительный характер в сравнении с посещением туристами иных туристских дестинаций (например, курортов). Так, среднестатистическое время пребывания туриста в крупном городе составляет, как правило, 4-5 дней (2-7 дней), в то время как пребывание на курорте в среднем составляет 10 дней (7-14 дней и более).
- 4. Классификация туризма в зависимости от участия посредника
в организации туристской поездки между туристом и предприятиями, оказывающими туристские услуги (проживание, питание и т.д.). Выделяют два вида туризма:
- организованный туризм - представляет собой покупку туристом тура у турфирмы по предварительно оговоренному маршруту, срокам, объему предоставляемых услуг, цене и т.д.;
- неорганизованный туризм - организация путешествия самим туристом без непосредственного участия турфирмы. При этом турист самостоятельно разрабатывает маршрут путешествия, выбирает средства передвижения, определяет объекты остановок, места ночевок и продолжительность тура. Неорганизованный туризм в мировой практике достаточно популярен, и в европейских странах на его долю приходится примерно до 80 % всех туристских путешествий. При этом привлекательность данного вида туризма постоянно растет.
- 5. Классификация туризма в зависимости от степени организации туризма
подразделяет туризм на:
- массовый туризм - это покупка туристом сформированного тура с четко оговоренным сроком путешествия и условиями тура, совершаемого в составе туристской группы;
- индивидуальный туризм - это совершение туристской поездки по индивидуальному туру, разработанному туристской фирмой по пожеланиям самого туриста.
- 6. Классификация туризма в зависимости от возраста туристов
:
- - детский туризм;
- - молодежный туризм;
- - туризм лиц средней возрастной группы;
- - туризм лиц пожилого возраста.
- 7. Классификация туризма в зависимости от средств передвижения.
По данной классификации выделяют следующие виды туризма:
- авиатуризм - путешествия, совершаемые на авиатранспорте, преимущественно на самолетах различных марок. Основные особенности данного вида туризма - его мобильность (скорость доставки туриста до места назначения) и высокая стоимость. Данный вид туризма связан в большей мере с посещением далеких или труднодоступных стран (например, расположенных на других континентах). В индустрии туризма и мировой экономике воздушному транспорту принадлежит важное место.
Спрос на авиатранспорт значительно увеличился с внедрением реактивных двигателей. Начиная с 1950 г. пассажиропотоки коммерческой авиации возросли в 60 раз, и это самый высокий показатель по сравнению с другими видами транспорта. На увеличение спроса повлияло также развитие международного туризма.
При этом индустрия воздушного транспорта очень чувствительна к экономическим и политическим переменам. Так, война в Персидском заливе и экономический спад, начавшийся в 90-х годах, послужили причиной сокращения воздушных перевозок. Согласно статистике Международной организации гражданской авиации (ICAO), мировые авиаперевозки в этот период сократились на 3,5%.
Авиаперевозки туристов могут осуществляться чартерными компаниями и регулярными перевозчиками. Чартерные воздушные перевозки возникли в 50-х годах в Северной Америке и Европе, когда отпускники из холодных северных климатических зон направлялись в южные солнечные туристские центры Флориды, Карибского бассейна и Средиземноморья.
Самые загруженные европейские маршруты берут начало в Лондоне и включают: Лондон - Париж, Лондон - Нью-Йорк и Лондон - Амстердам.
На сегодняшний день авиатуризм развивается достаточно быстрыми и устойчивыми темпами. Объем международных пассажирских перевозок в 2011 году вырос на 6,9%. Ежегодно услугами авиакомпаний пользуются более 3 млрд. чел. Максимальный рост пассажиропотока показали авиакомпании стран Латинской Америки, авиакомпании Европы и авиакомпании Ближнего Востока. Общемировой показатель занятости кресла, по данным IATA, в 2011 году составил 76%.
железнодорожный туризм - путешествие, совершаемое по железной дороге на специализированном железнодорожном транспортном средстве в оздоровительных, познавательных, профессиональноделовых, религиозных и иных целях, не связанных с оплачиваемой деятельностью.
Путешествия на поездах довольно популярны по целому ряду причин: быстрота и удобство передвижения, возможность за короткое время увидеть много интересных мест, познакомиться с историей, культурой, современными достижениями посещаемой страны и т.д. Содержание, формы и виды железнодорожных туристских поездок весьма разнообразны. Самыми массовыми являются путешествия туристов на графиковых поездах, осуществляемые в обычных пассажирских составах, следующих по регулярному расписанию. В таких поездах туристы едут к месту назначения на правах обычных пассажиров с одним лишь отличием - о билетах для них беспокоится туристская организация, которая по согласованию с железной дорогой заранее приобретает места для всей группы (как правило, в один вагон и на соседние места). Другие формы железнодорожного туризма представляют собой путешествия на специальных туристско-экскурсионных поездах , предназначенных только для туристов. Это своеобразные «турбазы на колесах»: обладая особенностями туристской базы (питание, экскурсионное и культурно-массовое обслуживание, наличие мест для размещения и т. д.), они могут перемещаться, что позволяет туристам знакомиться со многими достопримечательностями. Переезды из города в город происходят в основном ночью, а дневное время используется для экскурсий.
Особым видом поездок на туристском поезде является железнодорожный круиз - туристская поездка на железнодорожном составе (поезде) по замкнутому круговому маршруту, с запланированными остановками по пути следования для проведения экскурсий.
Одним из туристских поездов в России является фирменный поезд «Русь» Московской железной дороги - визитная карточка отечественного железнодорожного туризма. Поезд имеет следующие основные маршруты: Улан-Батор (тур через сразу несколько крупных городов России: Владимир, Казань, Новосибирск и Улан-Удэ) и китайский маршрут, поездки по Великому шелковому пути в Среднюю Азию и Санкт-Петербург, а также маршрут по волжским городам;
- автомобильный туризм - поездки, совершаемые на собственном или арендованном автотранспорте. Характерными особенностями данного вида туризма являются: высокая подвижность туристов, возможность самостоятельно определять длительность пребывания в тех или иных туристских местах и т.д. Автотуризм очень распространен в Европе и занимает ведущие позиции на туристском рынке;
- автобусный туризм - путешествия, совершаемые на различных модификациях автобусах (мини-автобусы, автобусы вместимостью около 40-50человек, двухэтажные экскурсионные автобусы, автобусы отельного типа со спальными местами и т.д.”).
История активной популярности автобусного туризма началась примерно в 70-х годах. Первопроходцами европейских дорог стали молодые британцы, оценившие возможность за одну поездку в динамичном режиме посмотреть сразу несколько стран континентальной Европы за относительно небольшие деньги (путешествие на автобусе всегда существенно дешевле, чем, например, авиаперелет).
Автобусный туризм в России явился одним из пионеров всей отрасли, где основными положительными характеристиками на тот момент были: дешевизна, быстрота, а еще возможность купить за границей дефицитные товары в больших количествах (платить за перевес багажа в отличие от авиатранспорта не нужно).
На сегодняшний день до 90% автобусных туров продолжительностью свыше 4 дней приходится на зарубежные путешествия.
«Высокий сезон» для автобусных путешествий - с апреля по октябрь, а наивысшие всплески спроса приходятся на майские праздники и июль-август - традиционное время отпусков и каникул. Определить оптимальное время года для автобусных туров в целом невозможно. Если, например, июль во Франции или Скандинавии и жарковат, но в современном кондиционированном автобусе вполне переносим, то, например, поездка в те же сроки в Иорданию может стать настоящей пыткой для не слишком привычного к ближневосточной жаре россиянина.
Основное преимущество автобусного путешествия - быстрый маневр между городами и странами.
Автобусный экскурсионный туризм считают наиболее сложным по части организации поездки. Ведь турфирме необходимо не только выбрать интересные места и проложить между ними маршрут, но и обеспечить путешественников жильем, питанием, транспортом и экскурсиями на всех участках пути. К тому же дорога нередко чревата неприятными случайностями: как утверждает статистика, автопутешествие в два раза опасней железнодорожного и в четыре раза авиационного;
морской туризм (sea tourism) - путешествия, совершаемые на морских судах, тихоокеанских лайнерах, яхтах и т.д. Начало морского туризма относят к середине XIX в., именно тогда, в период межсезонья, пассажирские компании стали задействовать суда в линейных перевозках. Высокая конкуренция заставляла судовладельцев постоянно улучшать условия проживания на кораблях, уровень обслуживания, что, в свою очередь, быстро превратило суда в высококомфортабельные плавучие гостиницы.
Первые сообщения о специально организованных рейсах морских пассажирских судов с целью туризма относятся к 1835 г., когда в Англии были объявлены регулярные прогулочные рейсы между северными островами Британии и Исландией. Уже через два года была образована судовладельческая компания Р&О, которая специализировалась на морском туризме и начиная с 1840 г. она начинает осуществлять групповые туристические поездки по Средиземному морю.
Сегодня ведущими странами морского туризма являются Германия, Англия и США. Основными регионами морского туризма по праву считаются острова южной части Тихого океана (Австралия и Новая Зеландия), Аляска, Мексика, Гаваи, Карибский бассейн (США), Средиземное море, Балтика, Северная Европа. В настоящее время в мире насчитывается более 200 компаний, занимающихся морским туризмом’.
Отличительная особенность морского туризма - это его комфортабельность и достаточно высокая стоимость. Наиболее дорогим видом морского туризма является круиз. Морской круиз (sea cruises) - это комфортное проживание и насыщенное событиями времяпрепровождение и возможность увидеть много интересного, поучительного и вместе с этим получить массу удовольствий. Современные круизные суда похожи на город в миниатюре, где существует масса вариантов приятного отдыха как для одиноких путешественников, так и для многодетных семей.
В последнее время очень много семей с детьми выбирают отдых в морских круизах. Для этих целей круизными компаниями разрабатываются развлекательные и поучительные программы, рассчитанные на детей различных возрастных групп. Специально подготовленные
воспитатели и аниматоры будут заниматься вашими детьми на протяжении всего путешествия;
- речной туризм - путешествия, совершаемые на водном транспорте по рекам, озерам и каналам. Основной особенностью данного туризма является территориальная ограниченность. Как правило, туры по рекам носят не столь продолжительный характер, как морские круизы. Ярким примером речного тура в России являются: круиз по Волге и путешествие на Валаам;
- вело- и мототуризм - путешествия, совершаемые на веломототранспорте. Данный вид туризма может охватывать как незначительные территории (например, путешествие в другой город), так и дальние регионы (например, путешествие на велосипеде по Европе и т.д.). В велосипедном туризме выделяют понятие «категорийный велопоход» - это путешествие на велосипедах, совершаемое группой велотуристов по маршруту, по сложности и протяженности соответствующему Единой всероссийской спортивной классификации туристских маршрутов (ЕВСКТМ), условия проведения которого отвечают Правилам проведения спортивных походов;
- туризм с использованием иных средств передвижения - путешествия на специфических, узкоспециализированных средствах передвижения. Например, путешествия на воздушном шаре, на мотодельтаплане, на собачьих упряжках и т.д.;
- пеший туризм - путешествие без использования каких-либо средств передвижения. Данный вид туризма связан в основном с организацией походов.
Все перечисленные виды туризма по их зависимости от средств передвижения объединяются Всемирной туристской организацией (ЮНВТО) в три группы: воздушный, наземный и водный туризм. Динамика соотношения данных видов туризма в общем объеме международного туризма представлена в табл. 5.
Следует отметить, что, как правило, туризм осуществляется не исключительно с помощью одного вида транспортного средства, а с использованием двух и более. Например, автобусный тур по городам Европы часто организуется из пограничного города Российской Федерации (Бреста или Калининграда), до которого туристы доТаблица 5
Процентное соотношение совершения турпоездок по видам транспорта*
бираются на поезде. Или чтобы отправиться в круиз по Средиземному морю, необходимо сначала долететь на самолете до города, являющегося стартовой точкой круиза. Такой вид туризма, включающий в себя использование нескольких транспортных средств, называют комбинированным туризмом.
Туризм как процесс осуществляется в виде путешествий. В зависимости от того, как соотносится регион путешествия туриста с гражданством этого туриста, туризм можно разделить на три типа:
- - внутренний туризм: путешествия граждан данной страны внутри этой же страны;
- - выездной туризм: путешествия граждан данной страны за пределы этой страны;
- - въездной туризм: путешествия в пределах данной страны граждан других стран.
Любой турист, собираясь отправиться в путешествие, ставит перед собой определенную цель или несколько целей. Такими целями могут быть: - отдых; - лечение; - знакомство с чем-либо в районе путешествия /с культурой, историей, архитектурой, искусством, обычаями народа и т. д./; - развлечение; - преодоление природных препятствий; - изучение какой-либо отрасли знаний /иностранного языка, памятников культуры и т. п/; - решение деловых вопросов; - удовлетворение религиозных потребностей; - защита и сохранение природы; - посещение мест, в которых прошло детство; - нетрадиционно отметить свадьбу или иное событие, и так далее.
В зависимости от цели путешествия туризм можно разделить на несколько видов.
Не существует единого общепризнанного реестра видов туризма. Это связано как с появлением время от времени новых видов, так и с различной трактовкой видов и подвидов туризма туроператорами и теоретиками туризма.
Не претендуя на всеохватность, выделим базовую структуру видов туризма.
В каждом из трех указанных типов туризма существуют два основных по массовости вида - рекреационный туризм, главная цель которого - отдых и восстановление жизненных сил человека (физических, психических), и познавательный туризм, направленный на удовлетворение интеллектуальных, нравственных, эстетических потребностей, приобретение нового опыта, знаний и т. п.
Каждый из этих видов туризма объединяет несколько подвидов.
РЕКРЕАЦИОННЫЙ ТУРИЗМ:
- - курортно-оздоровительный
- - лечебно-оздоровительный
- - спортивный
ПОЗНАВАТЕЛЬНЫЙ ТУРИЗМ:
- - экскурсионный туризм
- - обучающие туры
- - научный туризм
Кроме этих основных по массовости видов существуют и другие виды туризма, отличающихся целями:
- - деловой (или бизнес-туризм)
- - развлекательный
- - экологический
- - специализированный туризм (туры по интересам)
В свою очередь некоторые из перечисленных видов включают определенные разновидности:
КУРОРТНО-ОЗДОРОВИТЕЛЬНЫЙ ТУРИЗМ:
- - отдых на морских курортах
- - отдых на озерах
- - отдых в горах
ЛЕЧЕБНО-ОЗДОРОВИТЕЛЬНЫЙ ТУРИЗМ (отдых и возможно лечение):
- - на термальных курортах
- - отдых в SPA
- - на талассо-курортах
- - на минеральных (солевых) курортах
- - на грязевых курортах
- - на радоновых курортах (радоновые источники и радоновые пещеры)
- - на климатических курортах (оздоровление под воздействием воздуха
и климата)
РАЗВЛЕКАТЕЛЬНЫЙ ТУРИЗМ. СОБЫТИЙНЫЙ ТУРИЗМ:
- - туры выходного дня
- - поездки на спортивные соревнования в качестве болельщика
- - поездки на концерты
- - поездки на фестивали, карнавалы
СПОРТИВНЫЙ ТУРИЗМ:
- - маршрутный (водный /рафтинг и каякинг/, горный, спелеологический, пешеходный, велосипедный, лыжный, комбинированный - объединяющий несколько видов спортивного туризма)
- - стационарный (занятия во время отдыха любымим видом спорта: горнолыжные туры, гольф, дайвинг, альпинизм)
ЭКСКУРСИОННЫЙ ТУРИЗМ:
- - стационарный
- - маршрутный (автобусный)
- - круизы
ОБУЧАЮЩИЕ ТУРЫ:
- - языковые курсы
- - спортивно-тренировочные лагеря
- - бизнес-тренинги и т.п.
ДЕЛОВОЙ ТУРИЗМ /его цели: решение вопросов, связанных с бизнесом, которым занимается человек, выезжающий в такие туры/:
- - поездки на конференции, выстаки, семинары, деловые встречи
- - инсентив-туризм (поощрительные туры)
Опишем несколько подробнее наиболее массовые подвиды туризма.
Курортно-оздоровительный и лечебно-оздоровительный туризм.
Это самый массовый вид туризма, поскольку оздоровительный отдых нужен каждому человеку. Даже приверженцам экскурсионного туризма, постоянно стремящимся к новым знаниям и впечатлениям, или любителям спортивного туризма хотя бы раз в несколько лет необходим оздоровительныи отдых.
В мировой практике понятие курорта (Kurort - лечебное место, местность) поразумевает как отдых, так и оздоровление, т. е. курортное обслуживание. В России же под этим понятием чаще подразумевают бальнеологические (морские, горные) или минеральные курорты.
В широком смысле слова курортная местность - это территория с хорошей экологией и благоприятными климатическими условиями, расположенная в живописной местности и обладающая лечебными природными факторами: целебный климата, минеральные источники, соли, грязи и т. п.
Программы курортно-оздоровительных туров нацелены на предоставление максимальных возможностей для отдыха на курорте: максимум свободного времени, широкие возможности для занятий различными видами спорта, достаточно обширый спектр дополнительных услуг (экскурсий, концертов и т.п.)
Программы лечебно-оздоровительных туров разнообразны, однако существуют общие специфические требования к организации именно таких туров. Создавая такой туристский продукт, необходимо помнить, что он делается для людей, желающих не просто отдохнуть, но и поправить при этом свое здоровье. Поэтому программы оздоровительных туров строятся с учетом того, что значительную часть времени следует выделить на лечебно-оздоровительные процедуры. Если в такие туры и включается экскурсионная программа, она не должна быть насыщенной. При организации досуговых программ необходимо отдавать предпочтение мероприятиям типа конкурсов, вечеров танцев, викторин и т. п., а также занятиям по интересам, позволяющим разнообразить досуг. Допускаются спортивные программы в виде необременительных прогулок по окрестностям, несложных спортивных соревнований, занятий по аэробике, шейпингу, плаванию и др. При этом рекомендуется создавать в курортных местностях, предпочтительных для семейного отдыха, курортно-туристские комплексы, позволяющие здоровым членам семьи заниматься спортом, туризмом, а нуждающимся в лечении лечиться и отдыхать. Питание в оздоровительных турах должно иметь варианты диетических столов.
Развлекательные туры.
Не совсем удачное название (за неимением более подходящего) скрывает за собой разновидность туров, становщихся все более популярными. Их проще охарактеризовать лозунгом “Вырвись из будней”. Самыми распространенными развлекательными турами являются «туры на выходные» (week-end tour). Суть их в том, что резкая смена окружающей обстановки, пусть даже на непродолжительное время, дает мощный заряд энергии и хорошо восстанавливает силы. Основная их цель, естественно, развлечение во время туристской поездки. Экскурсии, как правило, предоставляются по минимуму. Больше внимания уделено вечерним мероприятиям развлекательного характера. К этим же турам можно отнести поездки в качестве болельщиков на соревнования, поедки на различные фестивали, праздники, посвященные каким-либо событиям, явлениям и т. п.
Спортивный туризм.
Клиенты спортивного туризма - люди активного образа жизни, любители спорта (не профессиональные спортсмены), желающие во время путешествия заниматься выбранным видом спорта и поручающие организацию этого туристским фирмам и предприятиям. К этой группе туров относят специализированные туры, посвященные спортивным занятиям, выделившимся в специальные программы, а соответственно и в отдельные сегменты спроса. Это наиболее часто встречающиеся специфические спортивные туры.
Цель спортивных туров можно определить как единение с природой в преодолении препятствий.
Спортивные туры подразделяются на маршрутные и стационарные или локальные, т.е. проходящие на одном месте. Это связано со спецификой выбранного вида спорта. Пакет услуг на таких турах, конечно, сориентирован на определенный вид спорта. Однако существуют и общие требования к организации спортивных туров.
Так, например, необходимо наличие соответствующих природных условий. Для горнолыжного туризма необходимо наличие гор с подходящими склонами разной сложности; для рафтинга - наличие горных рек с интересными участками и водными препятствиями разной степени сложности, возможность удобной заброски и выхода с маршрута и т. д.
Материальная база (гостиницы, транспорт, спортивное оборудование) также должна быть сориентирована на спортивный отдых и на определенный вид спорта. Организаторы горнолыжных туров должны обеспечить возможность пользоваться подъемниками, специально оборудованными трассами, а также возможность аренды туристского снаряжения. Подбираются гостиницы спортивного типа. Очень желательны дополнительные услуги отдыха, снимающие напряжение после занятий спортом: бани, сауны, бассейны, услуги массажистов и т. п.
Материальная база маршрутных туров как правило предполагает пребывание туристов в дикой природе и, соответственно, проживание в палатках, приготовление пищи на костре или примусе, наличие у туристов специальной одежды, обуви, снаряжения, а также определенной физической и технической подготовки. При организации спортивных туров принципиальным условием является наличие квалифицированных и опытных инструкторов по соответствующему виду спорта.
Спортсмены-походники далеко не всегда обращаются к услугам профессиональных организаторов путешествий, предпочитая все организовывать самостоятельно. Благодаря этому у нас в стране их часто называют «самодеятельными туристами». В то же время, есть определенный сегмент спортивно-походных туров, организуемых для широкого круга потребителей профессиональными туристскими организациями. Это пешеходные, водные, конные, велосипедные, горные, лыжные, спелео и различные тому подобные туры.
Познавательный экскурсионный туризм.
Рынок познавательного туризма также достаточно широк, он не ограничивается какими-то возрастными характеристиками туристов. Каждый человек в большей или меньшей степени интесуется новым, необычным, неизвестным.
Существуют две основные разновидности познавательных туров:
- - стационарные туры с пребыванием туристов в одном городе, туристском центре;
- - маршрутные туры с посещением нескольких городов, стран, регионов.
Как отдельный специфический вид познавательного туризма можно рассматривать морские и речные круизы с экскурсионными программами.
При организации маршрутных туров разрабатывается специальный график посещения запланированных пунктов, продолжительность пребывания в них в зависимости от количества и качества достопримечательностей.
Познавательные туры имеют массу тематических разновидностей: исторические, архитектурные, географические, природоведческие, литературные, театральные, этнографические, фольклорные и т. п. В зависимости от тематики строится и программа. Но если речь не идет о группе с узкоспециализированными интересами, то, как правило, создается некий симбиоз объектов и тем, охватывающих разные сферы. Основную роль в таких программах играют экскурсионно-познавательные и культурные (музеи, памятники архитектуры) мероприятия, направленные на удовлетворение эстетических, нравственных и познавательных потребностей туристов.
В стационарных турах турист нередко имеет возможность выбрать категорию размещения - отели от 2* до 5* (отели 1* на российском рынке, как правило, не предлагаются). На маршрутных турах всех туристов в каждом городе размещают, как правило, в одной и той же гостинице. Их категория определяется туроператором и адаптирована к общему ценовому уровню тура.
Деловой туризм
Туристские поездки с деловыми целями (бизнес-путешествия) приобретают в последнее время огромный размах.
Деловой туризм охватывает широкий круг поездок:
- - индивидуальные деловые поездки сотрудников корпораций и компаний с целью переговоров, участия в производственных совещаниях, презентациях, сбытовая деятельность и т. д.;
- - конгрессное обслуживание - поездки на конгрессы, конференции, семинары;
- - выставочное обслуживание - выставки, ярмарки, биржи;
- - инсентив-туризм (поощрительный) форма поощрения компаниями своих сотрудников в виде организации для них бесплатной туристской поездки;
- - обслуживание делегаций - поездки на спортивные соревнования команд, гастроли, поездки официальных делегаций.
Деловой туризм является одним из самых высокодоходных и перспективных видов путешествий, который характеризуется высоким и стабильным ростом и относительной устойчивостью к воздействию экономических, политических, климатических, погодных и других факторов. Важной его особенностью является то, что заказчиком, как правило, выступает фирма, корпорация. Поэтому деловой туризм чаще всего осуществляется в форме корпоративного туризма. Кроме того, конгрессный туризм имеет для турпоператора два больших преимущества перед прочими видами путешествий: - туры на конгрессы и выставки проходят, как правило, в межсезонье, что облегчает работу с отельной базой; - бронирование мест для участников конгрессов осуществляется задолго до проведения мероприятия.
Инсентив-туризм - этим термином обозначается динамично развивающийся в настоящее время поощрительный туризм, который представляет собой современное средство поощрения сотрудников фирм и предприятий с целью дальнейшего повышения производительности труда сотрудников. Компании рассматривают туристские поездки как одно из самых эффективных средств поощрения сотрудников различного уровня. Эксперты отмечают, что инсентив-туризм ждет большое будущее, он станет важнейшей формой поощрения работников. Привлечение туристов, путешествующих по инсентив-турам, является одной из важнейших задач туристских фирм и гостиниц, так как эта категория туристов приносит высокие доходы.
Экологический туризм.
По определению экспертов Всемирной туристической организации (ЮНВТО), экотуризм - это поездки в места с относительно нетронутой природой и хорошо сохранившимся культурно-историческим наследием с целью их изучения и сохранения. Экотуризм создает такие условия, при которых охрана окружающей среды и рациональное использование природных ресурсов становятся экономически выгодными для местного населения.
Специализированный туризм.
К этому виду туризма можно отнести все, что не подпадает под описанные ранее виды. Это, например, паломнические, религиозные туры, в которых человек удовлетворяет свои религиозные потребности. Это ностальгические туры, в которые человек едет для того, чтобы посетить места, с которыми у него связаны важные для него воспоминания, впечатления. Сюда же можно отнести свадебные, рыболовные, охотничьи, тюремные туры. Рынок специализированных туров постоянно пополняется, так как с течением времени у человека появляются все новые потребности.