Авиакомпания Россия имеет широкую сеть чартерных авиарейсов. А билеты на чартеры можно приобрести не только в составе турпакета, но и отдельно, причем по супер выгодным ценам.
Продажа авиабилетов чартерных рейсов достаточно распространена в наши дни, поскольку такие перелеты имеют массу достоинств:
- стоимость чартерного билета может быть намного ниже, чем билета на регулярный рейс;
- перелет проходит напрямую без посадки в пункт назначения;
Но также имеют и ряд недостатков:
- приобрести билет на чартер необходимо за сутки до отлета;
- возврату или обмену чартерный билет не подлежит;
- если произошел сбой в вылетах самолетов, то чартерные рейсы отправляют последними вслед за регулярными.
Допустим, Вы оказались счастливым обладателем дешевого авиабилета на чартер куда-угодно, которое купили в одном из аккредитованных агентств.
Проверяем билет на чартерный рейс, купленный у туроператора Библио-Глобус, на рейс авиакомпании Россия
После того, как вы завершили покупку билета на чартер на сайте оператора , Вы можете отслеживать ее статус по номеру заказа, который высылается на адрес электронной почты и SMS. Теперь, чтобы зайти в личный кабинет и следить за статусом выписки документов, необходимо в разделе «Авиабилеты» ввести номер заявки и паспорта, на который была оформлена бронь.
Обратите внимание, что маршрутная квитанция на чартерный рейс выписывается не после оплаты, а позже — не менее, чем за 24 до вылета . На практике, этот срок составляет от 24 часов до двух недель до вылета.
Если маршрутная квитанция была оформлена оператором, то в личном кабинете вы увидите зеленую кнопку «Распечатать документы».
В этом случае маршрутная квитанция электронного билета доступна для печати и сохранения.
Маршрут-квитанция электронного билета имеет следующий вид и содержит всю необходимая информация, включая имя и фамилию пассажира, номер паспорта, код брони, номер билета, номер рейса, дата и время рейса, а также пункты отправления и назначения,:
Ну хорошо, вот она, маршрутная квитанция от туроператора. Но мы можем проверить эту бронь также и в отечественной распределительной системе бронирования авиаперевозок Сирена-Трэвел.
Для этого переходим на сайт системы бронирования Myairlines.ru и вводим номер заказа («Данные брони» из маршрутной квитанции) и фамилию латинскими буквами.
Если указанная бронь найдена в системе бронирования, то вы сможете увидеть всю информацию о бронировании (за исключением стоимости билета). Таким образом мы удостоверились, что оператор добросовестно оформил бронь, данные которой занесены в общероссийскую систему бронирования.
Отсюда же можно распечатать версию маршрут-квитанции.
Кстати, вы можете пройти онлайн регистрацию на чартерный рейс авиакомпании Россия за 24 часа до вылета рейса.
Приятных путешествий и дешевых билетов!
Услуги покупки билетов через интернет становятся популярными и пользуются высоким спросом. С появлением такой инновации процедура авиаперелета стала гораздо проще – у пассажиров отпадает необходимость толпиться в очереди, чтобы забронировать место на борту, да и сама посадка в самолет теперь происходит быстрее.
Сегодня треть граждан страны уже знакома с подобным сервисом, а остальные клиенты воздушных перевозчиков пока не слышали о такой возможности. Поэтому ознакомимся поближе с электронным билетом, расскажем, как правильно пользоваться этой квитанцией и выясним, почему появление инновации выгодно и удобно для россиян.
Бронирование мест на лайнере онлайн требует документального подтверждения. Электронный билет – это бумага, которая свидетельствует о сделанной в сети покупке. Конечно, в обыденном понимании людей e-ticket представляет собой тривиальную квитанцию, где содержатся сведения о клиенте авиалиний и указаны детали планируемой сделки.
Данные о приобретении определенного билета через интернет хранятся в электронной базе авиакомпании , а на руках у пассажира остается доказательство бронирования места на борту. В подобном документе указана следующая информация:
- инициалы летящего пассажира;
- паспортные данные;
- датировка, точное время, номер и кодировка рейса;
- статус проведения оплаты услуг;
- шифр бронирования места и порядковый номер маршрутного листа.
Помимо этих данных, на e-ticket указаны сведения об аэропорте, длительности перелета и классе обслуживания, который выбран клиентом. Во время регистрации на рейс пассажир предъявляет работнику аэропорта показать паспорт и квитанцию о сделанной покупке. Других бумаг не потребуется , поэтому здесь удастся пройти подобную процедуру онлайн и спокойно следовать на борт самолета после объявления посадки.
Бронируя место онлайн, потенциальный клиент авиакомпании оставляет адрес электронного ящика, куда поступает письмо, в котором указана информация о перелете. Здесь описано время вылета, перечень аэровокзалов, через которые запланирован рейс, кодировка для сверки данных, сведения о пассажире.
Кроме того, маршрутный лист содержит обозначение класса места и продолжительности перелета. Подобные сведения информативны и способствуют четкому представлению клиента авиалиний о предстоящем путешествии.
Специальный код, который содержит такая бумага – определяющий критерий. Используя шифр, пассажир проверяет, действительна ли сделка или подтверждает бронирование места при приближении даты перелета. К сожалению, риски подделок здесь высоки, поэтому важно убедиться, что имеющийся документ легален. Подобные действия доступны на специально отведенных сайтах или сервисах аэропорта.
Чтобы не возникло лишних проблем, сверку подлинности бумаги бывалые пассажиры выполняют сразу же после покупки. Проверить авиабилеты, купленные через интернет, удастся, используя несколько различных реквизитов, которые указаны в этой квитанции.
Сегодня клиенты авиалиний практикуют использование фамилии, номера рейса либо брони, чтобы убедиться, что купленный e-ticket – не подделка
. Теперь, когда известны особенности покупки такого билета, выясним, как удастся проверить сделку и что для этого необходимо знать.
Уточняем подлинность
Сегодня люди вправе воспользоваться несколькими вариантами сверки и уточнения данных. Опытные пользователи сети предпочитают онлайн-проверки. Это удобный способ выяснить, не стали ли вы жертвой мошенников. Причем точность полученных подобным образом данных не вызывает сомнений.
Однако есть и второй способ – уточнение информации в офисе перевозчика. Здесь достаточно связаться по телефону с сотрудником авиалиний и узнать детали сделки. Имея на руках квитанцию, вы получите ответы на любые интересующие вас вопросы у официальных представителей компании.
Информация в маршрутном листе поможет специалистам найти нужные данные в компьютере и с точностью описать нюансы будущего перелета.
Сверка бронирования
Намереваясь уточнить сведения самостоятельно, клиенту удастся проверить электронный билет на самолет по номеру брони в сети. Для этого используют шестизначный шифр, о котором мы упоминали выше. Зачастую он вмещает в себе три цифры и три буквы, например, 234 CSD, такая комбинация символов не стабильна – цифры и буквы могут быть другими и меняться местами между собой.
Для бронирования мест на борту самолета и для дальнейшей проверки действительности квитанции, клиент уточняет у службы аэропорта, с какой системой работают конкретные авиалинии. Всего в мире существует четыре бронирования: Амадеус, Галилео, Сирена-Трэвел и Сабре. Естественно, каждый сервис базируется на собственном портале в сети. Амадеус предоставляет услуги на этом сайте, сервис Галилео клиенты найдут на портале, пройдя по предложенной ссылке . Сирена-Трэвел работает .
Например, компания «Аэрофлот» работает по системе Сабре, так что все, что вам нужно – это перейти на соответствующий сайт и подтвердить действия по бронированию. При этом пассажиру целесообразно помнить, что бронирование мест на лайнере имеет временные ограничения. Воспользоваться этой возможностью удастся минимум за шесть часов перед отправкой борта в рейс.
Алгоритм проверки электронного авиабилета здесь несложный. В открывшееся окошко сайта пассажир вносит фамилию, имя и номер бронирования. Затем, после нажатия кнопки «посмотреть информацию о рейсе», откроется специальное табло, где указан день авиаперелета и другие детали. Здесь предоставлена информация о времени отправления и прибытия по указанному маршруту, название авиакомпании, которая предоставляет подобные услуги. Важно обратить внимание и на последнюю строку таблицы – здесь обязательно появляется пометка «заказ подтвержден». Отсутствие такой записи указывает на ошибку .
Проверяем данные по инициалам
Если вам интересно, как проверить электронный билет на самолет по фамилии, сделать это практически невозможно. Ведь чтобы уточнить корректность сведений, сервис потребует и дополнительные сведения, например, номер заказа, квитанции или бронирования. Учитывайте этот нюанс, ведь система обрабатывает комплексные данные и выдает ответ лишь в случаях правильного ввода информации.
Единственное, что вам удастся проверить по фамилии, – это номер бронирования. Правда, подобные действия вероятны в случае приобретения билетов на сервисе OneTwoTrip. На этом сайте при помощи инициалов пассажира, порядкового номера электронного маршрутного листа клиент уточняет время вылета, дату отбытия и прибытия в нужный пункт назначения, место на борту и число спутников. Однако используя полученную информацию, удастся провести комплексную сверку подлинности квитанции.
Действия при обнаружении неточностей
Предположим, что вам удалось проверить бронь авиабилета или подтвердить свой перелет. Но что делать, если в проверенном билете допущена ошибка? Конечно, это неприятный момент, но для паники оснований маловато. Согласно правилам, в квитанции прописывают инициалы пассажира, сверяя данные с указанной в паспорте информацией.
Обнаружив расхождение данных в маршрутной квитанции с реальными, спешите связаться с представителем авиакомпании, чтобы решить этот вопрос
Если допущена ошибка в фамилии или имени, вам следует как можно скорее связаться со службой аэропорта и поставить в известность соответствующих специалистов. Вообще, администрацией авиакомпании предлагает клиентам несколько вариантов выхода из такой ситуации. Перечислим способы в виде такого списка:
- Авиалинии допускают внесение правок в распечатанный маршрутный лист.
- Перевозчик изымает авиабилет и предлагает пассажиру приобрести новый документ. Потраченные деньги вам возвращаются, но за испорченный бланк компания начисляет штраф.
- Представитель авиакомпании считает ошибки незначительным и и разрешает лететь с полученным билетом. О выявленных неточностях сотрудник предупреждает регистрационную службу и проводников на борту лайнера.
Иногда встречаются ситуации перемены мест инициалов клиента. Этот нюанс работники авиалиний не считают ошибкой, но при регистрации перелета к пассажиру иногда возникают некоторые дополнительные вопросы сотрудников служб аэровокзала.
Неточность в написании инициалов клиента, ошибка в номере паспорта или неправильная дата рождения считается работниками аэровокзала недостатком, который нуждается в корректировке. Здесь целесообразно заранее уведомить администрацию авиакомпаний, чтобы в ближайшее время сотрудники заменили авиабилет, указав там точные сведения.
Тщательного изучения клиентом требует и проверка рейса самолета. Пассажир заблаговременно уточняет рейс и маршрут, по которому он следует, время, дату начала и окончания перелета и название аэропорта. Такие проверки уместно проводить посредством интернета или другим удобным способом. В ситуациях, когда отсутствует подтверждение бронирования, не стоит отчаиваться. Здесь уместно связаться с продавцом авиабилета и уточнить обновление сведений по нужному рейсу. Добросовестные игроки рынка окажут содействие в подобном вопросе и внесут нужные корректировки, исправив случайную оплошность.
Своевременное уточнение указанной в авиабилете информации убережет вас от вероятных неприятностей в будущем
Как видите, покупка e-ticket – это современная и очень удобная процедура, которая позволяет пассажирам экономить время и облегчает необходимые нюансы предстоящего перелета. Однако уберечься от ошибок и мошенничества – главная задача клиента авиалиний, который намерен самостоятельно пройти онлайн необходимые этапы подобной процедуры. Проверяйте подлинность авиабилетов заранее, чтобы не столкнуться с неприятной неожиданностью в последние секунды прохождения регистрации на рейс.
Покупка электронных билетов постепенно набирает популярность и вытесняет привычный способ бронирования мест на перелет
Шестизначный код бронирования поможет проверить подлинность электронного авиабилета
Проверить подлинность электронного билета удастся онлайн либо звонком в офис авиалиний
Различные авиалинии работают с несколькими службами бронирования, по которым получится проверить бронь купленного в интернете авиабилета
По фамилии, указанной на e-ticket, в отдельных случаях удастся проверить лишь номер бронирования
Приобретение электронных билетов на разные виды перевозок, в том числе и авиационные, это уже давно не новшество. Это очень просто и удобно.
Однако при такой покупке клиент получает только электронный вариант билета и его могут волновать некоторые вопросы. На деле купленный билет содержит в себе информацию о личности пассажира, аэропортах вылета и прилета, месте, дате и времени вылета.
Маршрутная квитанция как раз и содержит все данные, которые необходимы для проверки билета.
Прошла ли оплата? Отмечена ли бронь? Не попался ли он в руки мошеннику? Как проверить билет на самолет по фамилии?
Узнать все интересующие данные можно несколькими способами:
- проверить по телефону горячей линии;
- узнать на сайте авиалиний, на которые куплен билет;
- узнать на специальных сайтах авиабронирований.
Если у вас имеется только фамилия пассажира и ничего больше – сразу звоните на горячую линию авиакомпании, не тратьте время на другие способы!
Как правило для того, чтобы проверить статус билета может понадобиться следующая информация в разных ее вариациях: паспорт, фамилия, имя, номер брони.
Мы бы посоветовали действовать в следующем порядке:
- если на руках есть маршрутная квитанция, то используйте сайт авиакомпании или сайт бронирования;
- если есть только фамилия пассажира, то начинать следует с колл-центра авиакомпании
Процесс приобретения билета происходит следующим образом:
- поиск самого выгодного авиабилета, например на этом сайте;
- бронирование;
- оплата;
- получение маршрутной квитанции на свою электронную почту.
Навигация по статье
Способ первый – по телефону
Чтобы уточнить бронь авиабилета, можно:
- перезвонить в справочную службу авиакомпании или же ее отдел по работе с клиентами;
- в телефонном режиме нужно будет назвать свою фамилию и номер бронирования либо самого билета.
Сотрудники фирмы с удовольствием в кратчайшие сроки обслужат клиента и сообщат всю необходимую информацию. Обычно она уже хранится в их базе данных.
Телефоны крупнейших авиакомпаний | ||
Аэрофлот | +7 800 444 55 55 | бесплатный |
s7 (авиакомпания Сибирь) | +7 800 700 07 07 | бесплатный |
Россия | +7 800 444 55 55 | бесплатный |
Уральские авиалинии | +7 800 770 02 62 | бесплатный |
Ютэйр (UTAIR) | +7 800 234 00 88 | бесплатный |
Северный Ветер (NordWind) | +7 800 222 48 44 | бесплатный |
Победа | +7 809 505 47 77 | платный |
Если же информация по поводу бронирования отсутствует, следует проконсультироваться с менеджером касательно дальнейших действий по исправлению этой ситуации.
Способ второй – информация на сайте авиакомпаний
Второй способ уточнить нужную информацию о билете по фамилии – это соответствующий раздел сайта авиакомпании. Большинство фирм предоставляют своим клиентам такую возможность.
Чтобы оперативно узнать о такой возможность просто введите в поисковике следующую информацию: “название авиакомпании проверить бронь”. Скорее всего нужная вам ссылка будет в числе первых трех результатов поисковой выдачи. Можете воспользоваться наше таблицей для удобства.
В предложенной электронной форме надо заполнить пункты о фамилии и номеру билета. После этого клиенту будет доступна информация о бронировании.
Где можно проверить бронь онлайн | ||
Авиакомпания | Официальный сайт | По чему проверяется |
Аэрофлот | проверить | код бронирования + фамилия |
s7 (авиакомпания Сибирь) | проверить | фамилия/email + номер заказа/брони/билета |
Россия | проверить | по номеру билета + фамилия |
Уральские авиалинии | проверить | фамилия + по номеру заказа |
Ютэйр (UTEIR) | проверить | по номеру брони + по фамилии |
Северный Ветер (NordWind) | проверить | по номеру бронирования / по коду билета + по фамилии |
Победа | проверить | код бронирования + email/код бронирования либо по направлению рейса + по дате вылета + по дате рождения + по фамилии + по номеру и серии паспорта |
Способ третий – узнать в системе бронирования
Третий вариант, как проверить билет на самолет по фамилии, это сторонние специализированные интернет-ресурсы. Основные мировые системы бронирования билетов на самолеты – это Amadeus, Sabre, Galileo, Сирена-Трэвел.
При заказе электронного билета на авиаперелет через одну из них, следует перейти на соответствующий портал и ввести требуемые данные. Фамилия вписывается в строку в том виде, что и в загранпаспорте, латинскими буквами.
Далее вводится номер бронирования авиабилета. После проверки данных клиенту будет открыт доступ к квитанции, в которой указана информация о дате вылета, дате прибытия, название перевозчика, маршрут, данные пассажира.
Проверка билета на самолет по фамилии выполняется легко и быстро каждым из трех вышеперечисленных методов. Следует только подобрать оптимальный для себя вариант.
Где брать данные для проверки
Если вам потребовались определенные данные, но вы не можете их найти воспользуйтесь этой информацией.
- Фамилия и имя пассажира, как правило, пишутся так же как на заграничном паспорте либо на водительском удостоверении. Иногда русская фамилия транслитируется автоматически на сайте.
- Номер бронирования расположен на маршрутной квитанции, которою вам должны были прислать по электронной почте. Кроме того, этот номер может располагатьсь и в электронном сообщении от продавца.
- Номер заказа присылают по адресу электронной почты еще до оформления маршрутной квитанции для отслеживания статуса брони. Часто эту информацию дублируют по смс.
Что делать, если не пришло подтверждения о покупке авиабилета
Иногда так бывает, что вы вроде бы оформили билет, но подтверждения о его приобретении не получили. В этом случае попробуйте предпринять следующие действия.
- В первую очередь откройте свою электронную почту и проверьте папку “спам”, от имени продавца рассылается множество сообщений в день, и возможно, что письмо попало именно туда. Если оно действительно в этой папке, нажмите на кнопку “не спам” и обновить почту. Теперь вы можете посмотреть информацию от продавца.
- Если письма нет проверьте входящие смс сообщения на своем телефоне. Часто сообщение о статусе заказа рассылают еще и по смс.
- Если информации нет ни на email, ни в sms проверьте списание на своей карте, с которой вы оплачивали билет. Проще всего посмотреть смс либо в интернет-банке. Если никаких списаний не было,то скорее всего авиабилет вы не купили.
- Если списание было, то в деталях платежа можно найти имя продавца, в пользу которого списались деньги и так выяснить название авиакомпании или агентсва, выписавшего вам билет.
Возникли технические сложности, вы не получили подтверждений или все прошло успешно, но есть сомнения в надежности сайта, через который купили, возможны два варианта проверки брони билета: путем обращения в авиакомпанию и через интернет.
Напоминаем, что в процессе бронирования и покупки вы должны были получить на e-mail:
1. "Подтверждение бронирования"
2. "Информацию о бронировании"
3. "Маршрут/Квитанцию Электронного билета".
Когда операция завершена, но какого-то из документов нет в вашем почтовом ящике, то стоит перепроверить состояние билета.
Проверить авиабилет через авиакомпанию (а/к)
- Если покупали на официальном сайте авиакомпании, то позвоните их представителю (по справочному телефону). Вас попросят назвать номер электронного билета или номер брони в а/к (оба прописаны в маршрут/квитанции, посланной вам на e-mail), после чего дадут исчерпывающую информацию о перелете.
- Если покупали через агентство и выясняется, что в списке пассажиров на нужный рейс вас нет, то тут варианта два:
- агентство деньги получило, место "забронировало", но пока не оплатило;
- или вы стали жертвой мошенничества.
Попробуйте связаться с представителем агентства, где покупали билет (не путайте с сервисом-поисковиком!) и уточнить, когда будет завершена операция и деньги поступят авиаперевозчику. По истечении указанного срока снова позвоните в авиакомпанию для подтверждения.
По интернету
Для бронирования любых авиабилетов на сайтах а/к или сайтах-сервисах используется одна из 3-х глобальных систем бронирования (GDS):
Зайдите на сайт той GDS, с помощью которой осуществлялась покупка билета. Там заполните поля формы личными данными: фамилия, номер брони GDS. Если покупка билета на ваше имя имела место быть, то на экране откроется маршрутная квитанция, содержащая всю информацию: о времени прибытия/отбытия рейса, ваши личные данные, данные системы бронирования, состояние оплаты. Если билет подтвержден, то в ней будет надпись "Подтверждено". Можете быть уверены, что с билетом все хорошо.
Обратите внимание: для проверки нужно набрать номер GDS, указанный в маршрут/квитанции. Не номер бронирования а/к и не номер билета! Иначе ваша квитанция в системе найдена не будет.
Как узнать, с какой GDS работает авиакомпания
- Если вы не знаете, через какую GDS происходила бронь, или не можете найти этой информации в маршрутной квитанции, то посмотрите в интернете, с какой системой работает авиаперевозчик, услугами которого будете пользоваться.
Проверка на сайте авиакомпании
Некоторые перевозчики имеют систему проверки билетов на своих официальных сайтах. Однако бывает ситуация, когда авиакомпания официально работает с одной из систем, а билет вы покупали через агентство, которое забронировало его в другой системе. В этом случае маршрутная квитанция не отобразится на официальном сайте авиакомпании или статус билета может быть некорректным. Тогда всю информацию о билете, рейсе и тарифе стоит попросить именно в агентстве, через которое оформляли.
Как проверять в разных случаях
1. Билет не на свое имя
Если вы покупали билет не на свое имя (например, для мамы, подруги), проверять его нужно, вводя данные пассажира, на которого оформляли билет.
2. Никаких документов на почту не пришло
Если билет вы купили, например, на сайте авиакомпании, но вам вообще не пришло никакое подтверждение и вы не знаете номер брони, то обратитесь в а/к, сообщив фамилию пассажира, дату вылета и номер рейса (он должен был быть виден в процессе бронирования) и уточните, есть ли вы (ваша мама, подруга и т.п.) с списке пассажиров.
3. Как проверить, если турфирма еще не выдала билеты на руки
Если оформляли билеты через турфирму, но ее представитель еще не выдал вам на руки никакие подтверждающие документы, то позвоните по контактному телефону авиакомпании, сообщите фамилию, номер рейса. Пусть сотрудник а/к проверит, есть ли вы в списке. Однако, иногда туроператоры предоставляют перевозчикам списки пассажиров лишь за 2 дня до вылета.
4. В турфирме продали билеты с одинаковыми номерами, но разными фамилиями
В случае, когда вы приобрели у турфирмы несколько билетов и у них одинаковые номера, но разные фамилии, то вам необходимо позвонить в а/к, сообщить номер билета и уточнить кому конкретно он принадлежит. Там же можно уточнить соотношение номер билета - фамилия пассажира.
5. Как проверить авиабилет, если билет куплен в кассе
Если билет вы покупали в кассе, он выглядит не так как электронный, и номер брони вам не известен, то в этом случае следует также обращаться в а/к за подробной информацией.
Поделитесь с друзьями в соцсетях: