Решив воспользоваться услугами авиаперевозок, придется учитывать некоторые особенности, связанные с регистрацией на рейс. Здесь действуют совершенно другие правила по сравнению с наземным транспортом. Если не учитывать эти нюансы, можно просто остаться за бортом.
Процедура регистрации
Даже если на руках имеется билет, это не обеспечивает гарантию присутствия на борту самолета. Чтобы туда попасть, требуется пройти предварительную регистрацию и получить взамен билета посадочный талон. В процедуру регистрации на рейс входят и другие моменты, обойти которые не удастся.
- Сначала осуществляется регистрация всех пассажиров в аэропорту у специально отведенной для этого стойки (либо у терминала самостоятельной регистрации), если не успели пройти заблаговременно онлайн процедуру;
- Затем проверяются вес и габариты багажа, который будет лететь отдельно. При отклонении от нормы в большую сторону за лишнее количество взимается оплата. Пассажиру выдают 2 талона: 1-й крепится к багажу, который тут же сдается, 2-й остается на руках (по нему получают багаж в точке прибытия);
- Затем пассажир должен проходить паспортный контроль, который обязателен при вылете заграницу;
- Если подразумевается международный рейс, понадобится еще и таможенный досмотр, который можно пройти как до регистрации на самолет, так и после нее;
- Непосредственно перед посадкой на самолет (при прохождении в зону ожидания вылета) ручную кладь пассажиров обследует еще и служба безопасности аэропорта.
Все эти процедуры, производимые до перелетов, занимают много времени из-за вынужденного стояния в очередях, что следует учитывать, решая вопрос, когда лучше всего приезжать в аэропорт. Во внимание нужно взять и такой момент – необходимо ли сделать дополнительную упаковку багажа, чтобы он долетел в целостности (на это тоже потребуется лишнее время).
Чтобы все пассажиры успели пройти оформление поездки, устанавливаются нормы времени начала и окончания. Чем раньше путешественники окажутся у стойки регистратора, тем больше шансов попасть на авиалайнер. Но и опаздывающим не стоит отчаиваться – для них найдется соответствующая стойка (при условии, что пассажир появился у нее не через несколько минут после закрытия регистрации, а минут за 15-20 до окончания процедуры).
В случае если пассажир не прошел регистрацию, потому что не успел или забыл, за сколько заканчивается регистрация на самолет, он не попадет на борт, но у него есть еще возможность вернуть свои деньги, сдав неиспользованный билет либо поменяв его на следующий рейс (если это подразумевают правила тарифа).
Онлайн регистрация
Облегчить себе процедуру регистрации можно, воспользовавшись услугой Интернета. У каждой авиакомпании имеется свой сайт, где представлена не только информация о рейсах, но и о том, когда начинается и когда прекращается регистрация. В открывшемся окне можно быстро оформить регистрацию на себя и свой багаж, не выходя из дома, а также подобрать себе удобное место в самолете. Для этого необходимо иметь на руках билет на определенный рейс (или его электронный вариант).
Распечатать посадочный талон можно в домашних условиях либо сделать это по прибытии в аэропорт – у стойки саморегистрации. Удобный вариант – получение снимка посадочного талона на мобильный телефон. Такая возможность ускорит прохождение всех остальных этапов досмотра, ведь к регистратору подходить уже нет надобности. Если не удалось с первого раза распечатать регистрационный талон, попытку можно повторить, выбрав опцию «Повторная печать».
Чтобы иметь больше шансов получить выгодные места в самолете, онлайн регистрацию лучше начать пораньше. Информацию о том, за сколько часов до вылета начнется данная процедура и во сколько наступит ее конец, легко получить здесь же, на сайте компании. У большинства авиакомпаний регистрация через Интернет начинается за сутки, но имеются и такие, что открывают доступ за 2-3 дня.
Виртуальная регистрация может закрыться, как и реальная, за 45 мин до вылета (как практикуется у «Аэрофлота»), а может и за час – все зависит от компании. Но это не значит, что нужно тянуть до последнего, ведь необходимо взять во внимание еще и время на то, чтобы добраться до аэропорта (а здесь могут возникнуть любые непредвиденные ситуации).
Обратите внимание! Онлайн-регистрация – хорошая возможность избежать очереди, уже находясь в вокзале, если при себе имеется ноутбук.
Временной период
Время регистрации охватывает весь поток пассажиров, уже приобретших билеты на рейс. Но даже этот документ не спасет, если кто-то из туристов опоздает и появится в аэропорту после окончания регистрации. Хотя в любом правиле имеются исключения – на усмотрение представителя авиакомпании, который в обязательном порядке находится возле стойки регистрации.
Это допускается, если посадка на самолет еще не закончена. Продолжаться она будет, пока все пассажиры, прошедшие регистрацию, не окажутся на борту. На это отводится до 45 мин, так как у путешественников еще на пути встречается зона дьюти-фри, где пассажиры могут застрять у какого-нибудь киоска.
Чтобы не случилось казуса с полетом, лучше приехать в аэропорт задолго до конца регистрации. Точное время, когда ее закрывают, можно узнать на сайте авиакомпании либо позвонить в справочное бюро аэропорта. Полагаться на познания знакомых не следует, ведь в данном вопросе существует много нюансов, и связаны они с различными факторами.
Аэропорты
В каждом аэропорту установлены свои правила регистрации, которые отличаются между собой. Чем меньше пассажиропоток, тем меньше тратится времени на регистрацию. В малых аэропортах процедуру начинают и за 1 час до отлета, а закрывается она за 20 мин. В крупных же аэропортах всегда большой наплыв пассажиров, и чтобы их всех обработать, понадобится больше времени на регистрацию.
Если рассматривать московские «воздушные ворота», то в Шереметьево (как и в Домодедово) регистрация в аэропорту на международные рейсы начинается за 2,5-3 часа и заканчивается за 40 мин до вылета, а во Внуково – открывается за 2 часа и закрывается за 30-40 мин.
Авиакомпании
Могут быть свои требования у авиакомпаний, и они не всегда совпадают с режимом аэропорта. Здесь во внимание берется также значимость маршрута – международный или внутренний, чартер или регулярный. Также имеет значение, пользуется пассажир услугами лоукоста или выбирает более денежный вариант.
- Регистрация на внутренние рейсы по времени проходит быстрее, так как здесь исключается необходимость в таможенном досмотре. Да и заканчиваются процедуры иногда позже – минут за 20 до вылета;
- Чартерные рейсы пускают в промежутке между регулярными, поэтому приоритет в регистрации – у пассажиров последних перемещений. Если произойдет сбой в графике, то чартерный вылет будет смещен. Оформлением билетов на эти рейсы занимаются туроператоры. Они же и определяют, когда клиенту следует подъехать в аэропорт на регистрацию;
- Рейсы лоукостов часто задерживаются, но не стоит на это полагаться и оттягивать время прохождения регистрации. Лучше приехать заранее и пройти все процедуры, чтобы получить возможность занять более удобное место, если не устраивает вариант на посадочном талоне (это возможно на не до конца загруженном борту).
Можно опоздать и с регистрацией в онлайне, если пользоваться услугами лоукостов. У них обычно заканчивается регистрация на рейс за 3-4 час до заявленного вылета. У многих компаний это время меньше – за 1 час или 45 мин до полета.
Как не превратить регистрацию в кошмар
Бывалые пассажиры уже знают все нюансы, связанные с предстоящим полетом, поэтому чувствуют себя вольготно в здании аэропорта. Новичкам приходится сложнее – они теряются в многообразном потоке таких же путешественников. Даже приехав в аэропорт заранее, можно не успеть оформиться, если впасть в панику и пропустить момент, когда заканчивается регистрация.
Обратите внимание! Только уравновешенность и рассудительность помогут справиться с ситуацией. Чтобы не паниковать, необходимо заранее выработать план своих действий и точно знать, за сколько времени начинается посадка.
- Прибыв в аэропорт, первым делом нужно оглядеться вокруг в поисках табло. Это поможет понять, какое направление к регистрации следует выбрать. Определиться будет несложно – достаточно на табло найти номер своего рейса (он указан в билете);
- Если вы плохо ориентируетесь в здании аэропорта, можно найти информационные стенды, на которых отображены схемы вокзала. На них обязательно будет указана зона регистрации;
- Как запасной вариант – обратиться к любому работнику порта, который попадется на глаза. Он обязательно поможет с поисками;
- Добравшись до стойки, не следует сразу же торопиться регистрироваться – лучше сначала подготовить необходимые документы (паспорта, детские метрики, билеты). Когда в полет отправляются всем семейством или компанией, документы нужно подавать общей кучей, чтобы получить места рядом;
- Для пассажиров, путешествующих первым или бизнес-классом, регистрация в аэропорту производится у отдельной стойки. Если таковой не имеется, то у них приоритетное право получить регистрацию вне очереди.
Важно! Если не знаете, что следует делать потом, обратитесь к регистратору с просьбой объяснить ваши дальнейшие действия.
Добравшись до зоны дьюти-фри, не следует увлекаться имеющимися там предложениями, чтобы не опоздать на посадку и не заставить других пассажиров ждать себя.
Если есть свободное время до вылета
Выяснив, за сколько начинается регистрация на самолет, и успев вовремя пройти ее и все дальнейшие процедуры, пассажир осознает, что у него еще масса свободного времени до отлета. Не стоит по этому поводу сетовать – лучше подумать, чем можно себя занять в ожидании. Опытные пассажиры к такой ситуации уже подготовлены, а вот новичкам можно дать несколько рекомендаций. Будут они полезны и тем, кто приехал в аэропорт задолго до того, как началась регистрация:
- Занять себя можно «экскурсиями» по магазинам, работающим на территории аэропорта. Даже если ничего не планируется покупать, этот вариант поможет скоротать время;
- Стоит расслабиться до завершения регистрации отдыхом в уютном кафе, а заодно и перекусить в ожидании своего рейса. В международных аэропортах такие заведения предлагают большой выбор свежих блюд хорошего качества;
- Если, готовясь к полету, не удалось захватить интересную книгу из дома, ее можно купить на вокзале (либо пару-тройку увлекательных журналов);
- Пассажиру с ноутбуком повезло больше – он во время ожидания может початиться в Интернете. Некоторые аэропорты – зона бесплатного Wi-Fi;
- Для мам, путешествующих с маленькими детьми, открыта комната отдыха, где малыша можно не только перепеленать, но и дать ему возможность немного поспать;
- Найдется в аэропорту и уголок для развлечения маленьких пассажиров. Игровые площадки отвлекут их от утомительного ожидания и избавят от необходимости покапризничать;
- В ряде аэропортов имеются и платные номера для отдыха взрослых пассажиров, оборудованные удобными кроватями. Если не хочется спать, можно посмотреть телевизор;
- Многие пассажиры международных рейсов предпочитают прогулки по зоне дьюти-фри, где продается много интересных беспошлинных товаров.
Видео
Собравшись развеяться в ожидании полета, не стоит забывать о том, за сколько до вылета нужно подняться на борт самолета. Если выдалось лететь лоукостом, то лучше поторопиться, чтобы успеть занять себе удобное кресло.
Пройдя процедуру регистрации и прочие формальности перед вылетом, вы попадаете непосредственно в зону вылета или зал ожиданий, где предстоит ожидать объявления посадки на рейс. Даже если осталось достаточно времени до отправления, скучать там не придется – в зоне вылета расположены уютные кафе и магазины дьюти фри для любителей шопинга. Во избежание непредвиденных ситуаций и чтобы не опоздать к вылету, стоит знать, за сколько начинается посадка на самолет. Как правило, посадка на самолет объявляется после окончания процедуры регистрации пассажиров на рейс. Прибыв заранее в зал ожидания, где находятся «ворота» или гейты (Gate), в первую очередь предстоит найти ваш выход на посадку, чтобы потом в последнюю минуту не искать и, не дай бог, заблудиться. После того, как нужный гейт найден, необходимо сверить номер рейса на табличке у выхода и номером, указанным в посадочном талоне. Данные должны совпадать.
Важно! Номера гейтов по неизвестным причинам иногда изменяются, поэтому к выходу на посадку важно прибыть не позднее, чем за полчаса к вылету и постоянно следить за объявлениями и информацией на табло.
Посадочный талон
Без такого документа как посадочный талон, вас не допустят до посадки. Выдают его каждому пассажиру после пройденной процедуры регистрации. В случае, когда регистрация успешно пройдена через терминалы или интернет, то посадочный талон можно распечатать самостоятельно. Сделать это можно следующими способами:
- у регистрационной стойки на вокзале;
- через терминал самостоятельной регистрации на рейс;
- через онлайн-сервис.
В непредвиденных ситуациях, когда посадочный талон забыт дома, или по неизвестным причинам стал испорченным (намок, порвался, помялся), у вас всегда есть возможность распечатать новый. В данном документе содержится важная информация для пассажиров:
- номер рейса (обозначается как Flight);
- номер и расположение кресла в салоне самолета (Seat);
- время начала и окончания посадки пассажиров (Boarding time & Gate closes), иногда указывается только что-то одно, например, время начала посадки;
- номер выхода (Gate), для прохождения пассажиров на посадку.
Посадочный талон должен находиться всегда под рукой вместе с паспортом, поскольку иногда перед полетом могут еще раз проверить документы, удостоверяющие личность.
Особенности посадки пассажиров на самолет
В посадочном талоне обязательно указано время начала посадки пассажиров. Данную информацию объявят еще по громкой связи аэропорта несколько раз, но лучше прийти на пять - десять минут пораньше указанного в талоне времени, чтобы точно не опоздать. По прибытию к гейту или «воротам», ведущим пассажиров на посадку, важно еще раз сверить номер рейса и номер гейта, чтобы окончательно убедиться, что вы на правильном пути. При выходе потребуют предъявить посадочный талон, а в определенных случаях и паспорт (чаще документ, удостоверяющий личность проверяют перед посадкой на внутренние рейсы). В талоне имеются две части, большую из которых оторвут, а меньшую оставят пассажиру. Эту часть талона следует для пущей уверенности еще раз проверить – на ней содержится информация о багаже (багажные бирки), которая даст возможность идентифицировать и найти свои чемоданы среди багажа по прибытии.
После прохождения через Gate в больших аэропортах, на борт самолета попадете либо автобусом, доставляющим всех пассажиров рейса к трапу, либо по воздушному коридору-гармошке, соединяющему напрямую терминал вокзала и лайнер. Поднявшись по трапу или пройдя по «рукаву» к самолету, вас там радушно встретят бортпроводники, приветствующие вас на борту самолета, и помогут найти и занять то место в салоне, указанное в посадочном талоне. Ручную кладь следует аккуратно поместить на полку во избежание неудобств и дискомфорта во время полета.
Время начала и окончания посадки
Как правило, точное время начала и окончания посадки пассажиров на борт самолета указывается в посадочном талоне, пишется на всех многочисленных информационных табло аэропорта и объявляется в устном виде по громкоговорителю. Но не обязательно заглядывать в талон или ждать объявления, чтобы рационально рассчитать собственное время и не опоздать на посадку. Тем, кому не повезло, и они опоздали по собственной вине, стоимость билета не возвращается. Позаботиться о своевременности прибытия к нужному гейту стоит заблаговременно. Нужно лишь знать время вылета самолета и время окончания регистрации пассажиров.
Внимание! На международные рейсы посадка производится на 10–20 минут раньше, чем на внутренние рейсы.
Пассажирам, отправляющимся за границу, следует прийти к выходу не позднее, чем за 40 минут до начала вылета, а тем, кто путешествует внутри страны, нужно появиться у ворот за полчаса к отправлению. В небольших аэропортах посадка иногда начинается за 20 минут до вылета, если речь идет о внутренних рейсах, и за 30 минут, если это международные. Это обусловлено тем, что в международных аэропортах зачастую большая очередь, а в небольших – меньшая, поэтому процедура регистрации с последующей посадкой занимает гораздо меньше времени.
Каждый пассажир перед посадкой в самолет должен пройти процедуру регистрации, имеющую свои правила и ограниченную по времени. Где и когда пассажиру следует проходить предполетные формальности в международном аэропорту Шереметьево.
Главная воздушная гавань России, имеет 6 терминалов:
- A — предназначен для обслуживания бизнес авиации;
- B — самый первый аэровокзал, который еще до недавнего времени назывался Шереметьево-1 ;
- C — терминал международного класса, закрытый на реконструкцию в 2017 году;
- D — открыт в 2009 году, более известен под названием Шереметьево-2 ;
- E — был запущен в 2010 году, специализируется на международных авиарейсах;
- F — в его левом крыле есть зал для приема делегаций и официальных лиц первой величины.
Не все так сложно, как может показаться на первый взгляд — в Шереметьево терминалы и стойки регистрации расположены очень удобно. Приехав в аэропорт за 2 часа до вылета, пассажир гарантированно успеет прийти все процедуры, даже останется время для посещения кафе или магазина дьюти фри.
Правила регистрации на внутренние и международные авиарейсы
Регистрация требует времени, поэтому прибыть в аэропорт следует заблаговременно, время вылета в билете указывается региональное . Опоздав на регистрацию даже на одну минуту можно лишиться права на полет. Регистрация начинается за 2 часа до вылета и заканчивается за 45 минут. Подойдя к стойке регистрации необходимо предъявить билет и документ, удостоверяющий личность, который указан в билете. Кроме этого при вылете за границей необходим загран паспорт и другие документы, предусмотренные законодательством выбранной страны (виза, приглашение и т.п.).
Изменения мест в салоне
Авиакомпания может на свое усмотрение изменить место посадки в салоне пассажира, руководствуясь техническими особенностями авиаперевозок, что будет отображено в посадочном талоне, выдаваемом при регистрации.
Электронная регистрация
Каждый пассажир может пройти регистрацию в онлайн-режиме самостоятельно, не выходя с дома или офиса. Такая процедура позволяет выполнить все формальности не спеша, сэкономив тем самым, драгоценные минуты перед вылетом, которых, как обычно, никогда не хватает. Главным преимуществом электронной регистрации является ее продолжительность, как правило, начинается не менее чем за сутки и заканчивается за 45 минут до вылета (у разных перевозчиков это время может отличаться ).
Для постоянно опаздывающих пассажиров электронная регистрация, которую можно выполнить даже со смартфона по дороге в аэропорт, стала настоящей находкой и позволяет экономить время. По окончании электронной регистрации пассажир может распечатать посадочный талон у себя на принтере или в аэропорту на терминале самообслуживания. По прибытии в аэропорт можно сразу следовать на посадку, если у пассажира есть багаж, то его необходимо сдать на стойке регистрации или DROP OFF.
Если опоздать
Во многих аэропортах есть стойки регистрации опоздавших пассажиров — международный аэропорт Шереметьево такой услуги не оказывает. Для гарантированного попадания на свой рейс не следует опаздывать, регистрация производится в порядке живой очереди.
Онлайн табло
Этот сервис отображает в реальном времени все, что происходит в Шереметьево. Пассажиры, провожающие и встречающие рейсы, могут с любого компьютера, смартфона или даже мобильного телефона видеть всю необходимую информацию — прибывшие рейсы, оставшееся до окончания регистрации и вылета время, а также сведения об отложенных и задерживающихся рейсах.
Регистрация на рейсы крупных авиакомпаний
Крупные авиаперевозчики, осуществляющие свою деятельность в Шереметьево, имеют свои представительства и стойки регистрации .
Норд Винд
Nordwind это вторая, после Аэрофлота компания, по количеству обслуживаемых пассажиров в Шереметьево. Основная специализация авиакомпании «Северным ветром» — это чартерные рейсы, которые осуществляются по популярным туристическим направлениям.
Роял Флайт
Royal Flight эта компания занимается чартерными перевозками пассажиров, вылеты осуществляются из терминалов E и F. Электронная регистрация на сайте с 14.07.2017 по техническим причинам временно приостановлено.
Онур Эйр
Перевозчик Onur Air работает в Шереметьево уже с 2014 года и совершает в основном чартерные рейсы по заказу туристических фирм. Авиапарк компании состоит из самолетов Аэробус A320, A321 и A330, которые вылетают из терминалов E и F.
Alitalia
Эта компания с 2015 года работает в аэропорту и проводит прямые регулярные рейсы по маршруту Россия — Италия (Сицилия, Катанья, Тоскано, Пиза и Палермо). Основным рабочим местом перевозчика является терминал D .
Аэрофлот
Эта компания самый крупный перевозчик не только внутреннего, а и международного воздушного сообщения в аэропорту. Вылеты осуществляются со всех действующих терминалов. В терминалах D и E пассажиры могут пройти самостоятельно процедуру регистрации, для этого установлены киоски самообслуживания .
Air france
Этот перевозчик с 15 июля 2017 года, в связи с увеличением количества рейсов, переехал в терминал Е , который расположен между терминалами F и D напротив здания вокзала «АЭРОЭКСПРЕСС». Там же установлены и новые стойки регистрации пассажиров и оформления багажа.
Если опоздать к окончанию регистрации на одну минуту можно не попасть на самолет! Предполетные формальности — это не бюрократическая процедура, а необходимая мера , которая обеспечивает безопасность полетов на внутренних и международных сообщениях. Прочитав эту статью, каждый пассажир сам для себя выберет наиболее удобный способ регистрации, а удобные онлайн-сервисы сделают этот выбор максимально удобным и простым.
Современный сервис «регистрация онлайн на авиарейс» позволяет пассажирам самостоятельно регистрироваться на рейс в комфортных домашних условиях, имея под рукой удобный гаджет с выходом в интернет. Такая услуга очень удобна для тех, кто не имеет в запасе достаточно времени для длительного ожидания очереди у регистрационной стойки в аэропортах.
Как пройти онлайн регистрацию на самолет: пошаговая инструкция
Чтобы пройти регистрацию онлайн на лайнер, необходимо иметь на руках электронный билет с данными о номере рейса и номере билета. Такую возможность предоставляют не все авиационные компании, поэтому предварительно пассажиру следует уточнить у официальных представителей авиаперевозчика доступность сервиса для онлайн регистрации на самолет.
Чтобы зарегистрироваться на внутренний и международный рейс через интернет, необходимо действовать по такой схеме:
- Заходим на официальный сайт компании-перевозчика, у которого был приобретен билет на самолет.
- Находим вкладку «Онлайн регистрация» и кликаем по ней.
- В новом окне появится форма для заполнения. Следуя подсказкам, вводим данные с билета, ФИО и другую запрашиваемую информацию.
- Отмечаем галочками необходимые пункты (например, наличие багажа).
- Далее, выбираем пассажирское место в салоне авиалайнера из предложенных вариантов.
- Кликая по специальной кнопке, завершаем регистрацию.
- На электронную почту придет штрих-код для распечатки на принтере или сохранения на любом устройстве (можно использовать мобильник). Его сканируют представители службы безопасности в аэропорту для подтверждения пройденной регистрации.
Не во всех аэропортах имеются в наличии сканирующие устройства для распознания штрих-кода, поэтому на всякий случай мы все-таки рекомендуем распечатать посадочный талон, что позволит исключить непредвиденные трудности при прохождении предполетного досмотра.
За сколько начинается регистрация на рейс через интернет
В каждой авиационной компании установлены определенные сроки для онлайн-регистрации. У большинства перевозчиков данная услуга на сайте открывается за 24 часа до вылета и заканчивается за 30-60 минут до отправки рейса. Для получения достоверной информации о времени работы сервиса регистрации онлайн достаточно посетить официальный сайт авиаперевозчика, выбранного для путешествия на самолете.
Что делать после онлайн регистрации на самолет
На заключительном этапе регистрации необходимо распечатать посадочный талон и правильно распланировать личное время для выезда в аэропорт. Если имеется багаж, нужно учесть затраты времени на его сдачу в терминале.
Распечатанный документ предъявляется уполномоченному представителю компании в аэропорту, после чего можно перейти к специальной стойке для сдачи багажа.
Как сдать багаж при регистрации на рейс через интернет
В аэропортах открыты специальные стойки по приему багажа для авиапассажиров, прошедших стандартную регистрацию в зале и отдельные для людей, имеющих на руках распечатанные посадочные талоны через онлайн-сервис.
Этот процесс занимает немного времени, да и очередей возле таких стоек практически не бывает.
Багаж сдается по стандартным правилам. Все личные вещи должны быть качественно упакованы. В чемоданах не должны присутствовать запрещенные к перевозке предметы.
После приема багажа пассажиру на руки выдается бумажная квитанция для получения личных вещей по прибытию. Последний этап до посадки на рейс – прохождение паспортного и таможенного контроля, что осуществляется по стандартным правилам, действующим для всех пассажиров авиалайнера.
Полезные статьи о провозе багажа в самолете:
Сколько стоит онлайн регистрация на самолет
За эту услугу пассажиру необходимо заплатить определенную сумму, согласно действующей тарификации. Стоимость регистрации через интернет в каждой авиакомпании неоднозначна.
Перевозчик имеет право самостоятельно регулировать ценовую политику за предоставляемые услуги. Уточнить информацию можно на официальном сайте компании, выбранной для перелета.
Почему электронная регистрация на рейс может быть недоступна
Иногда у авиапассажиров возникают трудности с прохождением регистрации через интернет. На сайте появляется информация об ошибке.
Причины недоступности сервиса могут быть такими:
- проблемы с интернетом;
- технические сбои в программе авиационной компании.
По утвержденным правилам перевозчиков существуют некоторые ограничения по услуге онлайн-регистрации.
Это актуально для следующей категории граждан:
- планируется перелет ;
- группа людей из 9 человек;
- , которым требуется услуга сопровождения;
- запланирован перелет с пересадками;
- нельзя зарегистрироваться онлайн по билету, купленному через туристическую компанию;
- пассажиры, планирующие транспортировку особого груза, относящегося к категории опасных или ценных.
Как отменить онлайн регистрацию на самолет
Иногда случаются форс-мажорные ситуации, заставляющие человека срочно менять планы на ближайшие дни. Так, например, не единичны случаи, когда человеку приходится отменять перелет в выбранное направление по определенным причинам. По действующим правилам перевозчиком, каждый пассажир может отменить онлайн регистрацию на рейс, но не позднее, чем за 40-50 минут до вылета.
Провести такую опцию можно несколькими способами:
- На сайте перевозчика нужно отыскать специальную вкладку с настройками, где будет опубликована информация об отмене регистрации на самолет. Следуя подсказкам, оформляется отмена с указанием причины. Компания-перевозчик вправе удержать штраф в определенном проценте от общей стоимости билета.
- Отменить регистрацию можно непосредственно в зале аэропорта. Нужно найти специальные терминалы и следуя подсказкам, произвести отмену запланированного вылета.
- С этой проблемой пассажир также может обратиться к сотруднику авиакомпании у регистрационной стойки. Специалист быстро проведет отмену регистрации и подробно расскажет о ваших правах по возврату билета на самолет.
Преимущества и недостатки регистрации на рейс через интернет
Преимущества регистрационной услуги-онлайн:
- Сервисы авиационных компаний доступны круглосуточно, что дает возможность пассажиру пройти регистрацию в любое удобное для себя время.
- Не нужно стоять в больших очередях у регистрационной стойки.
- Можно быстро сдать багаж у специальной стойки для пассажиров, прошедших регистрацию через интернет.
- Можно сделать выбор места в салоне лайнера для перелета, ориентируясь на доступные варианты, указанные на сайте перевозчика.
Недостатки онлайн-регистрации:
- Данная услуга предоставляется за определенную плату.
- Система может выдать ошибку из-за технических сбоев в работе программы, что заставит пассажира срочно менять планы на предполетные сборы.
- Для проведения такой операции необходим не только гаджет и интернет, но и устройство для распечатки посадочного талона.
- Не все компании предоставляют услугу регистрации онлайн.
- Пассажиры определенной категории воспользоваться такой услугой не могут, что связано с некоторыми ограничениями.
Онлайн регистрация на самолет разных авиакомпаний
Каждый перевозчик вправе устанавливать свои правила для регистрации онлайн и ограничения по времени работы сервиса. Эту информацию лучше уточнить заранее.
Аэрофлот
Пройти онлайн-регистрацию на лайнер данной компании через интернет можно за 24 ч до вылета, но не позднее, чем за 40 минут до отправки рейса. Здесь действуют ограничения к данной услуге для пассажиров до 2-х лет, с животными, а также людям с инвалидностью. Пройти регистрацию можно на рейсы в любую точку мира за исключением двух направлений: США и Индия.
Победа
Зарегистрироваться на самолет этой компании можно за сутки до вылета. Окончание регистрации – за 40 минут. Провести эту опцию могут только пассажиры, указавшие место в салоне лайнера еще при .
Ред Вингс
За сутки до отправления можно воспользоваться онлайн-сервисом. Окончательный срок действия услуги — за 3 часа. Эта опция доступна для всех пассажиров, не имеющих особого багажа и не нуждающихся в дополнительных услугах (например, сопровождения). Воспользоваться данной услугой можно на сайте компании через специальный раздел «Веб-регистрация».
Пегас Флай
Сервис доступен за 72 часа и закрывается за 1 час до вылета. Услуга доступна для пассажиров внутренних и международных рейсов, имеющих на руках электронный билет.
Россия
Регистрации онлайн стартует за 23 часа до отправки рейса, последний срок – 4 часа до вылета. Компания разрешает регистрацию с маленькими детьми, но могут быть некоторые ограничения по выбору посадочного места.
S7
В этой компании установлены такие лимиты по времени регистрации через интернет: услуга открывается за 30 часов, а закрытие сервиса происходит за 50 минут. Услуга предоставляется не во все направления. Список доступных опубликован на официальном сайте перевозчика.
Уральские авиалинии
Зайти на сервис компании для регистрации можно за 23ч до отправки рейса, но стоит помнить, что заканчивается данная услуга уже за 4 часа до вылета. Пассажиры до двух лет могут воспользоваться данной услугой, но без получения электронного талона. К распечатке появится уведомление, которое нужно будет предъявить на регистрационной стойке в аэровокзале, где и будет выдан посадочный талон для перелета.
ЮТэйр
За сутки до запланированного путешествия авиапассажир может зарегистрироваться на сервисе компании и . Окончательный срок услуги онлайн — за 60 минут до отправки рейса. В этой компании действуют некоторые ограничения по направлениям, что можно уточнить по телефону или просмотреть интересующую информацию на официальном сайте.
Очень удобная услуга регистрации в онлайн-режиме позволяет прилично экономить время на предполетные сборы, но чтобы исключить непредвиденные трудности, рекомендуем заранее ознакомиться, какие правила и ограничения действуют у конкретного перевозчика по данной услуге.
Планируя путешествие, необходимо знать, когда следует приезжать в аэропорт. В среднем регистрация на самолет начинается за два часа. Но у каждого авиаперевозчика имеются свои правила.
Во время регистрации сотрудник авиаперевозчика занимается проверкой документов пассажиров: паспортных данных, билетов. Вся информация о них находится в базе, но в ряде случаев необходимо уточнение.
Затем на руки пассажиру выдается талон на посадку. На нем значится номер посадочного места на воздушном судне.
Заканчивается регистрация на самолет за 40 минут до отлета. Опаздывать, забывать важные документы нельзя, иначе не сядете в самолет.
Внутри страны
Регистрация на внутренние рейсы стартует за 120-240 минут до отлета. Даже если сотрудники аэровокзала обслуживают огромный поток пассажиров, процедура начинается и завершается вовремя.
Заканчивается регистрация на рейс примерно за полчаса. Судно не поднимется в воздух до тех пор, пока процедуру регистрации не пройдет последний пассажир.
Между «официальными» рейсами запускаются чартеры.
Регистрация на чартерные рейсы контролируется туроператорами. У них же можно уточнить, когда лучше подъезжать в аэровокзал.
Иногда наблюдается задержка лоукостеров. Но это не означает, что пассажир не должен торопиться прибыть в аэропорт.
За пределы страны
Процедура регистрации на международный рейс длится дольше, чем на внутренний. Это обусловлено тем, что пассажиры, покидающие страну, обязаны проходить таможенный контроль, на что уходит немало времени. , описаны в статье по ссылке.
Человек должен прибыть за 180-240 минут до отлета.
Завершение - за 45 минут. У небольших авиаперевозчиков - за 25.
Начало и окончание регистрации на внутренние и международные рейсы
Последовательность самостоятельной регистрации
- Пассажир выбирает авиаперевозчика.
- Вводит данные паспорта.
- Выбирает место на борту воздушного судна (о том, читайте на нашем портале).
- Регистрация подтверждается.
Тот, кто прошел эту процедуру, может заказать распечатку посадочного талона.
В некоторых терминалах невозможно зарегистрировать багаж. Пройти процедуру можно, обратившись на стойку Baggage Drop Of.
Уникальность системы заключается в том, что она позволяет узнать, кто будет соседом. Человек получает информацию относительно пола и возраста того, чье кресло будет находиться рядом.
Регистрация в режиме online
Электронная регистрация возможна в двух вариантах: при помощи компьютера (ноутбука) или мобильного устройства. Так можно зарегистрироваться на рейс «Аэрофлота» и иных перевозчиков.
Регистрация при помощи ПК выглядит так:
- Ввести код бронирования.
- Ввести Ф. И. О.
- Проверить введенные данные.
- Зарегистрировать всех, кто едет в путешествие.
- Ввести номер карты постоянного клиента (актуально для владельцев бонусов).
- Выбрать места.
- Сделать распечатку талона.
Регистрация при помощи мобильного устройства:
- Запустить приложение.
- Выбрать «Регистрация».
- Ввести номер FFP.
- Нажать «Далее».
- Зарегистрировать своих спутников.
- Выбрать места.
- Нажать «Сохранить».
- Распечатать талон.
Всегда можно заказать отмену регистрации. Действия таковы:
- Пройти на страницу online-регистрации.
- Написать код.
- Указать № авиабилета.
- Указать № программы лояльности.
- Латиницей вписать свои Ф. И.
- Нажать «Далее».
- Отменить выбранного пассажира.
Процедура отмены актуальна только в том случае, если пассажир не проходил процесс регистрации багажа. В ином случае система оповестит относительно невозможности отмены.
Сколько времени занимание регистрация на рейсы
Информация о том, сколько занимает регистрация авиарейсов на международные и внутренние перелеты, представлена в таблице.
Название авиаперевозчика | Старт (время до отлета) | Окончание (время до отлета) |
Россия | 24 ч. | 45 мин. |
S7 | 30 ч. | 5 ч. |
Ред Вингс | 24 ч. | 3 ч. |
Нордавиа | 24 ч. | 2,5 ч. |
Победа | 24 ч. | 40 мин. |
Азур Эйр | 24 ч. | 1 ч. |
Уральские авиалинии | 24 ч. | 4 ч. |
ЮТэйр | 24 ч. | 45 мин. |
Нордвинд | 24 ч. | 50 мин. |
Турецкие авиалинии | 24 ч. | 1 ч. |
Эмирейтс | 24 ч. | 2 ч. |
Люфтганза | 24 ч. | 45 мин. |
Ямал | 24 ч. | 1 ч. |
Некоторые пассажиры сталкиваются с неприятностью, когда при распечатке посадочного талона бумага застревает в принтере. Это не катастрофично, поскольку услугу можно заказать повторно. Для этого нужно нажать на кнопку «Reprint».
Время, за которое проходит регистрация в аэропортах
Информация о том, как проходит регистрация в аэропорту, представлена в таблице.
Авиаперевозчик | Аэропорт | Когда начнется регистрация | Когда прекращается регистрация |
Роял Флайт | Шереметьево | За 1,5–3 часа | За 40 минут |
Ред Вингс | Домодедово | За 3 часа | За 40 минут |
Азур Эйр | Домодедово | За 3 часа | За 40 минут |
Северный ветер | Шереметьево | За 3–6 часов | За 50 минут |
S7 Airlines | Толмачево, Домодедово | За 3–4 часа | За 40 минут |
Уральские авиалинии | Кольцово | За 1,5–3 часа | За 45–60 минут |
ЮТэйр | Внуково | За 1,5–3 часа | За 45 минут |
Победа | Внуково | За 2 часа | За 40 минут |
Россия | Пулково | За 2 часа | За 40 минут |